Lean Higher Education: Aumentar el valor y el rendimiento de los procesos universitarios, segunda edición

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Título original:

Lean Higher Education: Increasing the Value and Performance of University Processes, Second Edition

Contenido del libro:

En un entorno de recursos menguantes, matriculaciones crecientes y expectativas cada vez mayores de responsabilidad, Lean Higher Education: Aumentar el valor y el rendimiento de los procesos universitarios, segunda edición proporciona la comprensión y las herramientas necesarias para devolver la educación a los consumidores para cuyo servicio fue diseñada: los estudiantes. Proporciona un marco unificador para implementar y sostener una transformación Lean Higher Education (LHE) en cualquier institución, independientemente de su tamaño o misión.

Utilizando un lenguaje directo, ejemplos relevantes y directrices paso a paso para introducir intervenciones Lean, este recurso autorizado explica cómo implicar a las partes interesadas en la entrega de calidad en cada paso del camino. El autor detalla una serie de pasos flexibles para ayudar a garantizar que las partes interesadas comprendan todos los procesos de trabajo críticos. Presenta una gran cantidad de pruebas empíricas que ponen de relieve las aplicaciones con éxito de los conceptos Lean en las principales universidades y proporciona métodos probados para descubrir y eliminar las actividades que sobrecargan al personal pero aportan poco o ningún valor añadido a las partes interesadas.

Completa con métodos estandarizados para diagnosticar correctamente los problemas del lugar de trabajo y aplicar las soluciones adecuadas, esta valiosa referencia le proporciona la comprensión y las herramientas necesarias para equilibrar eficazmente las necesidades de todas las partes interesadas. Al aplicar las prácticas Lean que se tratan en estas páginas, su centro educativo estará mejor posicionado para proporcionar una educación de mayor calidad, a costes reducidos, con procesos eficientes que infundan orgullo, maximicen el valor y respeten los intereses a largo plazo de sus estudiantes, profesorado y personal.

Esta segunda edición contiene una actualización sustancial con material ampliado y refleja el crecimiento significativo de las prácticas LHE en los colegios y universidades de todo el mundo. Debido a los avances en las mejores prácticas, así como a algunas modestas pruebas basadas en la investigación, esta segunda edición incluye muchas mejoras que proporcionan un valor particular a los profesionales de LHE y a los líderes de la educación superior (ES).

Desde la publicación inicial de Lean Higher Education en 2010, los retos del coste y la asequibilidad, la competencia por los estudiantes y el profesorado, y los llamamientos a la eficiencia y la rendición de cuentas no han hecho más que crecer, exigiendo a las facultades y universidades un cambio más radical y transformador para garantizar su éxito. Esta nueva edición ofrece un modelo de cambio basado en más de 50 años de aplicación en la empresa y la industria y casi 20 años en la ES. Proporciona la información y las pruebas que necesitan los dirigentes de la ES para comprender y adoptar el LHE, así como las mejores prácticas, procesos y herramientas para aplicar el LHE en áreas específicas o en toda la institución. Este libro proporciona un marco conceptual para rediseñar cualquier proceso universitario, como la admisión de estudiantes, el pago de una factura, la contratación de profesores o la tramitación de un donativo, de forma que se satisfaga al beneficiario de ese proceso, se respete a los empleados que apoyan el proceso y se reduzca el coste del mismo.

Una guía gratuita que acompaña a este libro está disponible aquí:

Https: //cabaa139-7c62-47ae-af03-e18f51efab1c. filesusr.com/ugd/f5359d_a064ca39f666408f851ffd282eb9a0a7. pdf.

El objetivo de esta guía complementaria es ayudarle a sacar el máximo partido de su lectura de Lean Higher Education. La guía está diseñada para ayudarle a profundizar en la comprensión y aplicación de LHE tanto si lee el libro (a) de principio a fin como si lo hace por capítulos.

(b) lo lea solo, como miembro de un grupo de lectura en el lugar de trabajo o como estudiante en un aula.

(c) facilitando debates sobre los capítulos del libro.

O (d) buscando orientación al iniciar su propio viaje personal hacia la Educación Superior Ajustada.