Las zanahorias y los palos no funcionan: construya una cultura de compromiso de los empleados con los principios del respeto

Opiniones de los lectores

Las reseñas de «La zanahoria y el palo no funcionan», del Dr. Marciano, elogian abrumadoramente el libro por su enfoque práctico y directo del compromiso de los empleados y el modelo RESPECT. Muchos lectores lo consideraron fácil de entender y aplicar, y destacaron que ofrece valiosas ideas para mejorar las estrategias de gestión. Sin embargo, algunas críticas señalan pequeñas contradicciones en los ejemplos y describen el texto como algo prolijo.

⬤ El modelo RESPECT está claramente definido y se puede relacionar con otros
⬤ Ejemplos de la vida real que mejoran la comprensión
⬤ Ofrece herramientas de autoevaluación y estrategias de mejora
⬤ Muchos lectores lo consideraron transformador para su estilo de gestión y dinámica de equipo.

⬤ Algunos lectores consideraron que el texto era prolijo y denso
⬤ Se observó una pequeña contradicción en los ejemplos relativos a los elogios positivos
⬤ Algunas menciones a la necesidad de una segunda lectura para comprender plenamente los conceptos.

(basado en 225 opiniones de lectores)

Título original:

Carrots and Sticks Don't Work: Build a Culture of Employee Engagement with the Principles of Respect

Contenido del libro:

Elogios anticipados de Carrots and Sticks Don't Work:

«Paul Marciano proporciona una gran cantidad de consejos prescriptivos que tienen todo el sentido del mundo. Puedes abrir el libro por cualquier capítulo y obtener ideas para ponerlas en práctica inmediatamente». -- Beverly Kaye, coautora de Love 'Em or Lose 'Em.

«¡Este libro debería estar en manos de cualquiera que tenga que conseguir trabajo a través de otras personas! Es una herramienta inestimable para cualquier directivo de cualquier nivel». -- John L. Rice, Vicepresidente de Recursos Humanos, Tyco International.

«Zanahorias y palos no funcionan proporciona un enfoque de sentido común para el compromiso de los empleados. El Dr. Marciano proporciona grandes ideas del mundo real, datos y ejemplos prácticos para dar vida al modelo RESPECT». -- Renee Selman, Presidenta, Catalina Health Resources.

«El modelo RESPECT es una de las herramientas de compromiso de los empleados más dinámicas, atractivas y sugerentes que he visto. El trabajo del Dr. Marciano le ayudará a proporcionar beneficios significativos a largo plazo para sus empleados, para su organización y para usted mismo.» -- Andy Brantley, Presidente y Director General de la Asociación Profesional de Recursos Humanos de Colegios y Universidades.

«Este libro ofrece consejos claros e instrucciones sobre cómo implicar a los miembros de su equipo e inspirarlos para que alcancen un mayor nivel de productividad, satisfacción en el trabajo y disfrute. Ya estoy utilizando sus técnicas y descubriendo cambios positivos inmediatos.» -- Robert Roth, Director, Contabilidad e Informes, Colgate Palmolive Company.

El título lo dice todo: La zanahoria y el palo no funcionan.

Los programas de recompensa y reconocimiento pueden ser costosos e ineficaces, y recompensan principalmente a los empleados que ya están muy comprometidos y son muy productivos. Peor aún, estos programas en realidad disminuyen la motivación de los empleados porque pueden convertir el reconocimiento individual, en lugar del éxito general del equipo, en el objetivo. Sin embargo, muchas empresas recurren primero a estas medidas, sin ser conscientes de que existe una alternativa mejor. Así que, cuando se trata de cambiar la cultura de la organización, ¡los palos y las zanahorias no funcionan!

Lo que sí funciona es el aclamado modelo RESPECT del Dr. Paul Marciano, que le ofrece soluciones y planes de acción específicos, de bajo coste y listos para usar, basados en siete impulsores clave del compromiso de los empleados, probados y respaldados por décadas de investigación y práctica, que le permitirán evaluar, solucionar y resolver los problemas de compromiso en el lugar de trabajo:

⬤ Reconocimiento de las contribuciones de los empleados.

⬤ Capacitación mediante herramientas, recursos e información que ayuden a los empleados a alcanzar el éxito.

⬤ Comentarios de apoyo a través de la formación continua y la tutoría.

⬤ Colaboración para alentar y fomentar las relaciones de trabajo en colaboración.

⬤ Expectativas que establezcan objetivos de rendimiento claros, estimulantes y alcanzables.

⬤ Consideración que haga saber a los empleados que se preocupan por ellos.

⬤ Confianza en las capacidades, habilidades y criterio de sus empleados.

Carrots and Sticks Don't Work ofrece los mismos recursos y técnicas probados que han permitido a formadores, ejecutivos, gerentes y propietarios de operaciones que van desde sucursales del gobierno de los Estados Unidos a corporaciones de Fortune 500, pasando por empresas de veinte personas, obtener mejoras demostrables en la productividad y satisfacción laboral de los empleados.

Cuando se da un poco de RESPETO, se consigue una organización más eficaz, con menos rotación de personal y absentismo, y empleados de todos los niveles comprometidos, centrados y motivados para tener éxito como equipo. En resumen, obtendrá la máxima rentabilidad del recurso más poderoso de su organización: ¡su gente!