Las 80 herramientas de gestión y asesoramiento más importantes

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Título original:

Die 80 wichtigsten Management- und Beratungstools

Contenido del libro:

Las herramientas, es decir, los métodos y técnicas, son componentes esenciales de los servicios profesionales de consultoría. Han experimentado un gran auge en las últimas décadas. Debido a este desarrollo «inflacionista», también se habla de «modas de gestión». Sin embargo, la mayoría de las herramientas son importantes e indispensables.

En este libro se recopilan las 80 herramientas de consultoría más importantes, que también son siempre herramientas de gestión. Uno de los principales objetivos no es sólo explicar el contenido de las numerosas herramientas, sino también organizarlas en función de las distintas fases del proceso de consultoría y presentar al mismo tiempo el entorno de aplicación correspondiente. Las herramientas presentadas van desde la matriz BCG y la ecuación de marketing hasta herramientas ágiles como Scrum, Kanban y Design Thinking.

Las fases del proceso de consultoría son: Fase de adquisición, Fase de análisis, Fase de resolución de problemas y Fase de implantación. Estos métodos, conceptos y productos están a disposición del consultor para la creación de estos servicios tan diversos y las soluciones de problemas asociadas.