Las 5 disciplinas de las organizaciones inclusivas: Cómo las empresas diversas y equitativas transformarán el mundo

Título original:

The 5 Disciplines of Inclusive Organizations: How Diverse and Equitable Enterprises Will Transform the World

Contenido del libro:

Un nuevo modelo integral para crear organizaciones inclusivas, que pone de manifiesto el papel vital que desempeña la inclusión en el desarrollo de soluciones a los retos sociales, medioambientales y de liderazgo a los que nos enfrentamos.

La mayoría de los esfuerzos de desarrollo e innovación organizativos se centran en cambiar los comportamientos individuales. Pero a menos que se cambien las estructuras organizativas -las prácticas, los procesos y los sistemas que rodean y apoyan los comportamientos individuales- los esfuerzos de cambio no echarán raíces. La inclusión estructural hace que la inclusión conductual se mantenga.

Andrés Tapia y Fayruz Kirtzman han descubierto que hay cinco disciplinas que engloban las estructuras, mentalidades, comportamientos y responsabilidades necesarias para crear organizaciones inclusivas que tengan un impacto transformador no sólo en su cultura y en su gente, sino también en la sociedad y en el planeta:

1: Gestionar el riesgo: saber cómo afrontar los riesgos jurídicos, de reputación y culturales de hacer lo incorrecto o de no hacer lo correcto.

2: Aumentar la concienciación: asegurarse de que los líderes y los empleados están bien informados y públicamente comprometidos con el valor de la ED+i.

3: Maximizar los sistemas de talento: asegurarse de que los líderes y directivos muestran comportamientos integradores cuando gestionan y optimizan el talento.

4: Dominar la logística: integrar la E+I en las operaciones de forma que se mejore la eficiencia.

5: Ver el mercado: expandirse a nuevos segmentos del mercado de consumo, mejorar el servicio al cliente interculturalmente competente y formar asociaciones eficaces con comunidades olvidadas.

Los autores ofrecen herramientas de evaluación y estudios de casos de organizaciones que han aplicado cada disciplina, destacando lo que funcionó y lo que les hizo tropezar. Y adoptan una visión más amplia, mostrando cómo las organizaciones inclusivas que practican las cinco disciplinas pueden abordar lo que denominan las cuatro tareas vitales de la sociedad: diversificar el liderazgo, erradicar la polarización, lograr la justicia y salvar el planeta. Se trata de una guía completa sobre cómo hacer de su organización un ingeniero del cambio sistemático y orientado al proceso para toda la gama de partes interesadas.