La fea verdad

Opiniones de los lectores

El libro «An Ugly Truth» ofrece un análisis exhaustivo de las decisiones operativas de Facebook y sus repercusiones sociales a lo largo de los años, en particular de 2016 a 2021. Destaca el equilibrio entre el crecimiento de Facebook y las crisis resultantes, como la desinformación y la manipulación de datos. La narración se ve reforzada por una investigación exhaustiva, entrevistas a personas con información privilegiada y una visión crítica de las motivaciones y la gobernanza de la empresa, aunque se enfrenta a críticas relativas a la parcialidad y la exactitud de los hechos.

Bien documentado y meticulosamente escrito, ofrece una narración apasionante similar a la de un thriller. Analiza en profundidad los procesos de toma de decisiones de Facebook y ofrece perspectivas desde dentro, lo que lo convierte en una lectura esencial para cualquier persona interesada en el efecto de las redes sociales en la sociedad. El libro revela verdades alarmantes sobre las prioridades de la dirección y su forma de gestionar las crisis, e insta a los lectores a replantearse su confianza en Facebook.

Algunos lectores consideraron que el libro era tendencioso y que se trataba más de una crítica con tintes políticos que de un análisis objetivo. Se denuncian inexactitudes fácticas y un tratamiento superficial de cuestiones complejas relacionadas con la influencia de Facebook en la democracia y la gobernanza ética. Además, aunque detallado, se dice que el libro carece de profundidad a la hora de explorar ciertos acontecimientos clave como las adquisiciones de Instagram y WhatsApp.

(basado en 126 opiniones de lectores)

Título original:

Ugly Truth

Contenido del libro:

Sheera Frenkel y Cecilia Kang, galardonadas reporteras del New York Times, desvelan la historia tecnológica de nuestro tiempo en un fascinante reportaje entre bastidores que ofrece el relato definitivo de la caída en desgracia de Facebook. Facebook, que en su día fue uno de los mayores éxitos de Silicon Valley, ha estado en el punto de mira durante los últimos cinco años, envuelta en polémicas y crisis.

Resulta que mientras el gigante tecnológico conectaba al mundo, también gestionaba mal los datos de los usuarios, difundía noticias falsas y amplificaba un discurso de odio peligroso y polarizador. Muchos decían que la empresa simplemente había perdido el rumbo. Pero la verdad es mucho más compleja.

Las decisiones de liderazgo permitieron, y luego trataron de desviar la atención de las crisis.

Una y otra vez, los ingenieros de Facebook recibieron instrucciones para crear herramientas que animaran a la gente a pasar el mayor tiempo posible en la plataforma, incluso cuando esas mismas herramientas fomentaban la retórica incendiaria, las teorías de la conspiración y las burbujas de filtros partidistas. Y mientras los consumidores y los legisladores centraban su indignación en las violaciones de la privacidad y la desinformación, Facebook consolidaba su papel como la máquina de extracción de datos más voraz del mundo, obteniendo beneficios récord y reforzando su dominio a través de agresivos grupos de presión.

Basándose en sus inigualables fuentes, Sheera Frenkel y Cecilia Kang llevan a los lectores al interior de la compleja política de tribunales, alianzas y rivalidades dentro de la empresa para arrojar luz sobre las grietas fatales en la arquitectura del gigante tecnológico. Los errores de los últimos cinco años no fueron una anomalía, sino algo inevitable: así es como se construyó Facebook. En un periodo de gran agitación, el crecimiento ha sido la única constante bajo el liderazgo de Mark Zuckerberg y Sheryl Sandberg.

Ambos han sido considerados arquetipos de ejecutivos únicos del siglo XXI: él, el «niño genio» de la tecnología convertido en multimillonario; ella, la mujer de negocios por excelencia, una inspiración para millones de personas a través de sus libros y discursos. Pero, encerrados en estrechos círculos de asesores y lastrados por su propia ambición y arrogancia, cada uno de ellos ha visto cómo su tecnología era cooptada por incitadores al odio, criminales y regímenes políticos corruptos de todo el mundo, con consecuencias devastadoras. En Una fea verdad, por fin rinden cuentas.