La economía de los miembros: Encuentre a sus superusuarios, domine la transacción para siempre y genere ingresos recurrentes

Opiniones de los lectores

Las reseñas de «The Membership Economy», de Robbie Kellman Baxter, indican que ofrece ideas prácticas y perspectivas valiosas sobre la transición de un modelo de negocio centrado en el cliente a otro centrado en los miembros. El libro ha sido bien recibido por su atractiva redacción, sus ejemplos del mundo real y sus consejos prácticos. Sin embargo, algunos lectores consideran que carece de estrategias prácticas en profundidad, ya que a menudo ofrece una visión general en lugar de orientaciones prácticas específicas.

⬤ Práctico y perspicaz, ofrece valiosos consejos para captar clientes como socios.
⬤ Fácil de leer y digerir, con una presentación bien estructurada.
⬤ Ofrece una nueva perspectiva sobre la fidelización de clientes y la creación de relaciones.
⬤ Contiene numerosos ejemplos del mundo real y casos prácticos que ilustran sus principios.
⬤ Útil para una amplia gama de empresas, desde las que empiezan hasta las organizaciones establecidas.

⬤ Algunos lectores opinaron que al libro le faltaba profundidad en cuanto a estrategias prácticas y técnicas detalladas.
⬤ Los estudios de casos se describen a veces como poco profundos o insuficientemente detallados.
⬤ Tiende a centrarse en organizaciones más grandes y puede que no aborde de manera uniforme las necesidades específicas de las pequeñas empresas.
⬤ Algunas secciones parecen demasiado generales o carentes de rigor.

(basado en 240 opiniones de lectores)

Título original:

The Membership Economy: Find Your Super Users, Master the Forever Transaction, and Build Recurring Revenue

Contenido del libro:

En el mundo empresarial actual, se necesita algo más que un sitio web para seguir siendo competitivo. Las empresas más inteligentes y con más éxito están utilizando modelos de afiliación radicalmente nuevos, formatos basados en suscripciones y estructuras de precios freemium para aumentar su base de clientes -y disparar su valoración de mercado- en el cambio más disruptivo en los negocios desde la Revolución Industrial.

Esto es la economía de la afiliación.

Escrito por un consultor experto, este libro innovador le mostrará cómo convertir a los clientes normales en miembros de por vida. Aprenda a:

⬤ Convertir suscripciones digitales en ventas para siempre.

⬤ Construir una comunidad en línea que sus clientes adorarán.

⬤ Desarrollar nuevos programas de fidelización que realmente valgan la pena.

⬤ Transformar usuarios freemium en superusuarios.

⬤ Crear un flujo de ingresos autogenerado.

⬤ Mantenga el número de miembros y los beneficios durante años.

Tanto si se trata de una pequeña empresa con recursos limitados, como de una empresa consolidada que utiliza un modelo de negocio tradicional, o de una empresa emergente que quiere sacar el máximo partido a su dinero, esta completa guía le ofrece una gran cantidad de opciones de creación de afiliaciones que se adaptan a todas las necesidades.

Aprenderá los secretos mejor guardados de los principales líderes del sector, desde gigantes mundiales como Am Ex y Weight Watchers hasta pequeños éxitos de puntocom como SurveyMonkey y Pandora. Encontrará estrategias probadas para crear programas de afiliación para todo tipo de productos, desde multipropiedad vacacional y alquiler de coches hasta streaming de vídeo y software como servicio.

Y lo que es más importante, descubrirá lo que funciona, y lo que no, de la mano de algunos de los actores clave de la nueva economía de la afiliación. No se trata de propiedad.

Se trata de acceso, opciones y libertad.

Cuando une fuerzas con sus clientes, la afiliación tiene sus recompensas: para usted, para su empresa y para su éxito continuado.