Inteligencia conversacional: Cómo los grandes líderes generan confianza y obtienen resultados extraordinarios

Opiniones de los lectores

Inteligencia conversacional», de Judith Glaser, ofrece una visión práctica de cómo las conversaciones moldean las relaciones y la confianza, utilizando principios neurobiológicos para explicar la dinámica de la comunicación. El libro ofrece marcos para que líderes e individuos mejoren sus habilidades conversacionales y generen confianza, por lo que es muy recomendable para el crecimiento personal y profesional.

⬤ Ofrece herramientas prácticas y marcos para conversaciones efectivas, incluyendo acrónimos y modelos.
⬤ Aporta conocimientos basados en la neurobiología que ayudan a comprender los aspectos psicológicos de la confianza y el miedo en la comunicación.
⬤ Contiene ejercicios y casos prácticos que ilustran los conceptos de forma eficaz.
⬤ Muy apreciado por profesionales del coaching, el liderazgo y la educación por su aplicabilidad y profundidad de conocimientos.
⬤ Fomenta la transformación en la comunicación, destacando la importancia de la empatía y la escucha activa.

⬤ Algunos lectores consideraron que el libro era demasiado extenso y con puntos repetitivos, lo que lo hacía parecer interminable.
⬤ Algunos reseñadores mencionaron que el contenido científico puede ser demasiado profundo para un público enfocado a los negocios, sugiriendo que podría beneficiarse de la simplificación.
⬤ Algunos conceptos se consideran de dominio público, lo que hace pensar que el libro carece de originalidad.

(basado en 269 opiniones de lectores)

Título original:

Conversational Intelligence: How Great Leaders Build Trust and Get Extraordinary Results

Contenido del libro:

La clave del éxito en la vida y en los negocios es convertirse en un maestro de la Inteligencia Conversacional.

No se trata de lo listo que seas, sino de lo abierto que estés a aprender nuevos y eficaces rituales conversacionales que preparen el cerebro para la confianza, la colaboración y el éxito mutuo. Inteligencia conversacional traduce la riqueza de los nuevos conocimientos procedentes de la neurociencia de todo el mundo, y acerca la ciencia a la tierra para que la gente pueda entenderla y aplicarla en su vida cotidiana.

La autora Judith Glaser presenta un marco para saber qué tipo de conversaciones activan el cerebro inferior, más primitivo, y cuáles activan las inteligencias superiores, como la confianza, la integridad, la empatía y el buen juicio. Inteligencia conversacional hace que el complejo material científico sea sencillo de entender y aplicar a través de una gran cantidad de herramientas fáciles de usar, ejemplos, rituales conversacionales y prácticas para todos los niveles de una organización.