Improvisar para mejorar la asistencia sanitaria: Un sistema de resolución creativa de problemas

Título original:

Improv to Improve Healthcare: A System for Creative Problem-Solving

Contenido del libro:

Las organizaciones sanitarias piden a gritos un peaje para disminuir los sucesos adversos y salvar la brecha de comunicación entre los equipos clínicos profesionales y los clientes.

Descubra cómo guiar a su equipo para resolver problemas de forma creativa, desarrollar la inteligencia emocional y social, aumentar la seguridad en el lugar de trabajo y la retención de empleados, y garantizar la satisfacción del cliente con el sistema Improv to Improve Healthcare, que no miente.