Hablar sin tapujos: Habilidades blandas para conversaciones difíciles

Opiniones de los lectores

Talking on Eggshells, de Sam Horn, es una guía práctica que ofrece estrategias para desenvolverse en conversaciones difíciles y mejorar la comunicación interpersonal. El libro hace hincapié en la importancia de la conexión y ofrece consejos prácticos que pueden aplicarse en diversos contextos, lo que lo convierte en un valioso recurso para cualquiera que desee mejorar sus habilidades de comunicación y resolver conflictos.

⬤ Un estilo de escritura atractivo y humorístico
⬤ consejos prácticos y técnicas para conversaciones difíciles
⬤ organizados por escenarios específicos
⬤ incluye «palabras para usar» y «palabras para perder»
⬤ anécdotas personales y ejemplos de la vida real hacen que los consejos sean relacionables
⬤ aplicables tanto en entornos personales como profesionales
⬤ crea una hoja de ruta para un diálogo significativo y mejora la inteligencia emocional.

⬤ Algunos lectores pueden encontrar el libro repetitivo
⬤ puede que no ofrezca nuevos puntos de vista para los que ya son expertos en comunicación
⬤ podría percibirse como simplista para los comunicadores más avanzados.

(basado en 67 opiniones de lectores)

Título original:

Talking on Eggshells: Soft Skills for Hard Conversations

Contenido del libro:

Con ejemplos de conversaciones y un enfoque optimista, Sam Horn revela el secreto de hacer pequeños cambios para obtener grandes beneficios y comunicarse mejor en casa, en el trabajo, en línea y en público.

Con la mirada puesta en los retos actuales del correo electrónico, el trabajo a distancia y las conversaciones virtuales, Sam Horn actualiza los conceptos de su exitoso libro ¡Lengua Fu!, que utilizan organizaciones de todo el mundo para la formación en habilidades de comunicación. Es un recurso fácil de usar que ofrece lo que los lectores quieren y necesitan para hablar claro en lugar de cerrarse en banda, afrontar las conversaciones difíciles sin rodeos y mantener la calma cuando los demás no lo hacen. Con cuarenta situaciones que forjan el carácter de las personas, el libro muestra qué decir y qué no decir para que los lectores no vuelvan a tener la lengua trabada.

Historias de la vida real y reflexiones energizantes y de uso inmediato enseñarán a cualquiera a pensar con los pies en la tierra, a reducir el estrés y a tratar de forma más proactiva y diplomática con jefes, compañeros de trabajo, clientes, amigos, familiares, parejas, hijos e incluso con esa cita que le acaba de dejar plantado. Con breves capítulos basados en situaciones, los lectores aprenderán a:

- evitar que los quejicas, los culpabilizadores y los avergonzadores se dirijan a ellos.

- mantener las emociones bajo control, pase lo que pase.

- Motivar a la gente para que deje de hablar, escuche y vea otro punto de vista.

- responsabilizar a los acosadores de comportamientos inaceptables.

- Tener más confianza en reuniones, entrevistas y redes de contactos.

- Dar un ejemplo de respeto que inspire a la gente a responder de la misma manera.

Hablar sin tapujos" será la guía a la que todo el mundo recurrirá para comunicar con claridad lo que quiere y necesita para obtener los resultados que desea y merece.