Habilidades y estrategias de mediación: Guía práctica

Opiniones de los lectores

El libro «Mediation Skills and Strategies» ha sido elogiado como un recurso inestimable tanto para mediadores noveles como experimentados. Ofrece orientación práctica, explicaciones claras y un análisis detallado de las habilidades del mediador, enriquecido con referencias teóricas y ejemplos de la vida real. Los lectores lo consideran útil para sus estudios y prácticas en mediación, destacando su accesibilidad y estilo informativo.

Muy informativo y práctico, se dirige tanto a mediadores nuevos como experimentados, lenguaje claro y accesible, incluye ejemplos relevantes y amplias referencias, conciso y centrado en las habilidades básicas, bien estructurado, mejora la comprensión de la dinámica de la mediación.

Algunas reseñas no mencionan ningún inconveniente específico, lo que indica una acogida positiva en general, aunque algunos podrían considerar que el libro carece de profundidad en ciertos temas avanzados.

(basado en 10 opiniones de lectores)

Título original:

Mediation Skills and Strategies: A Practical Guide

Contenido del libro:

La mediación es un proceso que puede utilizarse para resolver conflictos en contextos muy diversos. Este libro se centra en las habilidades y estrategias esenciales que necesita cualquier mediador para tener éxito en su trabajo.

Tony Whatling se basa en su amplia experiencia en el campo de la mediación para explicar la gama de habilidades y estrategias que se utilizan habitualmente, así como por qué se emplearían las distintas habilidades y cuándo es mejor emplearlas. El autor muestra cómo, adoptando estas técnicas, un mediador puede gestionar conflictos difíciles. Destaca el uso de las técnicas de interrogatorio y cómo pueden emplearse eficazmente, así como la forma de tratar las emociones fuertes y las respuestas negativas.

Este libro es esencial para cualquiera que desee mejorar sus habilidades de mediación, ya sea como aprendiz, novato o profesional experimentado.