Guía para la máxima recomendación y retención de clientes: El Plan Definitivo Sin Restricciones para Asegurar Nuevos Clientes y Máximos Beneficios

Opiniones de los lectores

El libro ofrece estrategias prácticas y viables para mejorar las recomendaciones y la retención de clientes, haciendo hincapié en la importancia de mantener a los clientes satisfechos y utilizarlos para otras actividades de marketing. Los lectores lo encontraron perspicaz y valioso, con muchas ideas aplicables. Sin embargo, algunos lo criticaron por ser excesivamente simplista o promocional, mientras que otros señalaron problemas con el estilo de escritura y el enfoque del autor.

⬤ Ideas claras y prácticas para mejorar las recomendaciones y la retención de clientes.
⬤ Fácil de leer y práctico para aplicaciones empresariales.
⬤ Proporciona consejos innovadores y nuevas perspectivas sobre marketing.
⬤ Recurso valioso para empresarios de diversos sectores.
⬤ Contenido interesante y perspicaz que influye en las prácticas empresariales del mundo real.

⬤ Algunos lectores consideraron que el contenido era demasiado simplista y carecía de profundidad.
⬤ Críticas al lenguaje promocional y a la autopromoción en todo el libro.
⬤ Críticas mixtas sobre el estilo de escritura; algunos lo encontraron torpe.
⬤ Contiene contenidos que pueden no ser del agrado de todos los lectores, como referencias religiosas.
⬤ Algunos opinaron que el libro no cumplía las expectativas creadas por obras anteriores del mismo autor.

(basado en 60 opiniones de lectores)

Título original:

No B.S. Guide to Maximum Referrals and Customer Retention: The Ultimate No Holds Barred Plan to Securing New Customers and Maximum Profits

Contenido del libro:

El cliente recomendado es el mejor cliente en términos de retorno de la inversión en marketing.

El millonario Dan S. Kennedy y el experto en retención de clientes Shaun Buck le retan a que deje de perseguir nuevos clientes y mantenga una jaula de hierro en torno a los que ya tiene.

Kennedy y Buck presentan un enfoque sistemático para ayudarle a conservar, cultivar y multiplicar los clientes, de modo que todo su negocio sea más valioso y sostenible, y usted sustituya la incertidumbre de los ingresos por ingresos fiables a través de la retención y las referencias.