Gestión de operaciones para organizaciones sanitarias: Teoría, modelos y herramientas

Título original:

Operations Management for Healthcare Organizations: Theory, Models and Tools

Contenido del libro:

Diversos factores, como el envejecimiento de la población, la creciente carga de enfermedades crónicas y la reciente pandemia mundial, han puesto de manifiesto la necesidad de rediseñar los procesos de producción sanitaria. Este libro ofrece un marco útil para captar las condiciones organizativas necesarias para implantar con éxito estrategias de operaciones en las organizaciones sanitarias.

La función de Gestión de Operaciones (OM) se ha convertido en crucial; de hecho, es esencial para gestionar el flujo tanto de pacientes como de suministros, de forma eficiente, ágil y flexible. El libro esboza los modelos y las soluciones operativas para estas dos áreas clave que caracterizan la OM en la atención sanitaria: la logística del flujo de pacientes, con el objetivo de optimizar todo el ciclo de producción, desde el primer acceso del paciente hasta el alta y el seguimiento; y la gestión de la cadena de suministros, con el objetivo de garantizar que los recursos se gestionan con éxito durante todo el ciclo de vida de la producción. Los ejemplos y casos prácticos incluidos en el libro se basan en la experiencia del autor, que ha tenido la oportunidad de investigar y formarse en el área de la gestión de operaciones, dentro de distintos tipos de organizaciones de prestación de servicios sanitarios, tanto a nivel nacional como internacional, y a menudo en instituciones de titularidad pública.

El libro es una guía útil para estudiantes, gestores y responsables políticos interesados en el desarrollo y la implantación de la función de gestión operativa en las organizaciones sanitarias.