Gestión de operaciones en el sector turístico

Título original:

Operations Management in the Travel Industry

Contenido del libro:

Este libro, que abarca la perspectiva de la gestión aplicada al sector de los viajes, examina las disciplinas básicas y la aplicación de la teoría a la práctica.

Teniendo en cuenta la responsabilidad social individual y corporativa, enseña habilidades directivas efectivas revisando los marcos legales, la gestión de la calidad y el marketing, la gestión financiera y la gestión de accionistas y partes interesadas. Analiza las tendencias actuales, como la sostenibilidad y los objetivos gubernamentales en materia de emisiones, con el trasfondo de las necesidades de una empresa comercial para innovar y aumentar los beneficios.

Esta nueva edición, una valiosa herramienta tanto para estudiantes como para quienes trabajan en el sector de los viajes, incluye nuevos contenidos, una estructura revisada y estudios de casos internacionales totalmente nuevos.