Gestión de las tecnologías de la información: A Business Plan Enabler: Libro 1: Principios

Título original:

Information Technology Management: A Business Plan Enabler: Book 1: Principles

Contenido del libro:

Este libro presenta los principios básicos de la gestión de las tecnologías de la información (en adelante, TI). Dado que el libro aborda tanto los aspectos técnicos como los empresariales de la gestión de TI, está dirigido a un amplio público lector, que incluye: Profesionales de TI (Directores de Información, gerentes y jefes de proyecto); Directores Financieros, directores generales de empresa y otros profesionales de empresa relacionados con TI; profesores universitarios interesados en utilizar el libro como material para cursos de grado o postgrado; organizaciones profesionales como una asociación de gestión de proyectos; y asociados de TI que aspiren a puestos de mayor nivel directivo.

El libro demuestra cómo el complejo de TI puede considerarse y gestionarse como cualquier otra unidad de negocio de la empresa que contribuye a la "cuenta de resultados" de ésta. Este punto de vista se basa en un modelo de gestión de TI orientado al plan de negocio, que abarca las funciones técnicas y de gestión de TI e incluye las responsabilidades de las unidades de negocio y de TI. El modelo alcanza sus objetivos empresariales y financieros utilizando los conceptos de gestión del aprovechamiento del personal, la alineación de planes, el análisis de carencias y el dimensionamiento correcto en la gestión y despliegue de los recursos de TI.

Desde una perspectiva técnica, el modelo se basa en la información, que considera el denominador común de las tecnologías tradicionales de tratamiento de datos, voz, texto e imagen. Una plataforma informática de apoyo, una tecnología y una arquitectura independiente de la organización (CPTOIA) y una organización de sistemas y servicios hacen posibles las capacidades técnicas del modelo.