Gestión de conflictos: Un viaje introspectivo a las habilidades negociadoras

Opiniones de los lectores

El libro es muy valioso para la autorreflexión y el crecimiento personal, sobre todo en los momentos difíciles de la universidad. Es elogiado por ser comprensible y apoyado por un excelente autor y profesor.

Proporciona ideas profundas para cuestiones personales, fácil de entender, útil en tiempos difíciles, elogiados autor y profesor.

La reticencia inicial a comprar debido a limitaciones económicas puede reflejar una preocupación común sobre el valor de algunos libros académicos.

(basado en 2 opiniones de lectores)

Título original:

Managing Conflict: An Introspective Journey to Negotiating Skills

Contenido del libro:

Managing Conflict: An Introspective Journey to Negotiating Skills se centra en el autoconocimiento, la automotivación, la autorregulación, la empatía y las competencias sociales como herramientas para ayudar a los lectores a comprenderse a sí mismos y a los demás, reconocer en quién confiar y negociar con éxito relaciones basadas en la confianza. El objetivo principal de la antología es facilitar el desarrollo de habilidades de negociación para resolver conflictos.

El libro ofrece perspectivas sociológicas sobre la cooperación, el conflicto y la resolución de conflictos para ayudar a los lectores a pensar más allá del individuo y considerar las habilidades que construyen una buena comunicación. Entre los temas específicos se incluyen la comunicación no violenta, las estrategias y técnicas para gestionar conflictos, la comprensión del estrés y los conflictos, el acoso, la negociación y la mediación, y la ética del mediador. A medida que leen, los alumnos reflexionan sobre la importancia de las actitudes, los valores y los objetivos, y sobre la importancia de interiorizar las normas y gobernar el propio comportamiento.

Con contribuciones de autores especializados en diversas disciplinas y desarrollado para ayudar a los estudiantes a agudizar sus habilidades de observación, mejorar su inteligencia emocional y fortalecer sus capacidades analíticas, Gestión de conflictos es muy adecuado para cursos de sociología, psicología social, asesoramiento, derecho y trabajo social.

La doctora Dorothy Balancio se licenció en Sociología por la City University de Nueva York y estudió negociación en la Universidad de Harvard y resolución de conflictos en el Centro Internacional de Cooperación y Resolución de Conflictos de la Universidad de Columbia. Profesora y Directora del Programa de Sociología del Mercy College, su compromiso con la gestión de conflictos se ha visto reforzado por su experiencia tras sobrevivir a la muerte de su hijo a causa de la violencia. La Dra. Balancio es directora ejecutiva del Fondo de Becas Louis Balancio (P. O. Box 1515, Scarsdale, Nueva York, 10583), una organización sin ánimo de lucro cuya misión es animar a la gente a aprender el arte de la resolución de conflictos.