Feedback: la comunicación del elogio, la crítica y el consejo

Opiniones de los lectores

Las reseñas destacan que el libro es muy apreciado por su perspicaz análisis de la dinámica de la retroalimentación en entornos profesionales y su enfoque, basado en la investigación pero práctico. Sin embargo, algunos lectores se sienten decepcionados por su dependencia de investigaciones anteriores sin ofrecer estrategias nuevas o específicas para su aplicación.

Ofrece valiosas ideas sobre la crítica constructiva, equilibra la investigación con consejos prácticos, especialmente útiles para directivos de sectores en vías de profesionalización, y está bien documentado.

Algunos lectores consideran que hace referencia principalmente a investigaciones anteriores sin ofrecer sugerencias prácticas nuevas o específicas, en particular para los profesores de aula.

(basado en 3 opiniones de lectores)

Título original:

Feedback; The Communication of Praise, Criticism, and Advice

Contenido del libro:

Este es el primer libro dedicado al estudio multidisciplinar de la retroalimentación. Presenta una revisión exhaustiva, basada en pruebas, de los factores decisivos que determinan la eficacia de las críticas, los elogios y los consejos.

Sus secciones tratan de los procesos fundamentales de la retroalimentación; los problemas asociados con la entrega de retroalimentación a través de divisiones sociales como la raza; la retroalimentación en entornos organizacionales; la retroalimentación en las profesiones de ayuda; y la retroalimentación en las relaciones personales. Con contribuciones atractivas y accesibles de destacados estudiosos de la comunicación, la gestión y la psicología social, clínica y educativa, los editores concluyen con una síntesis perspicaz de los capítulos, extrayendo principios prácticos de la retroalimentación que se aplican en todos los entornos y circunstancias.

Este libro constituye un hito en el estudio de la retroalimentación y aboga por el reconocimiento del tema como un campo de investigación por derecho propio. Feedback será de interés para estudiosos y profesionales como revisión exhaustiva del estado de la cuestión en este campo; también es apropiado como texto para estudiantes de diversas disciplinas, como comunicación, psicología, gestión, ciencias de la salud y asesoramiento.