¡Excepcionalícelo!

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Título original:

Exceptionalize It!

Contenido del libro:

¿Por qué es tan importante ahora el excepcionalismo? La respuesta es muy sencilla. No hay otra opción.

Ya no basta con cumplir las expectativas. Hacer su trabajo no es una razón para mantenerle como empleado. Los clientes esperan experiencias excepcionales.

Los directivos exigen un rendimiento excepcional. Y, en última instancia, su compromiso con la excelencia se lo exige.

Este es un manifiesto sobre cómo alcanzar un rendimiento excepcional en las organizaciones y en nosotros como individuos. Es una llamada de atención para dejar de aceptar la mediocridad y el rendimiento medio.

Y sí, estas páginas serán un espejo que puede revelar una verdad incómoda. Respetando sus logros hasta la fecha, seguir siendo relevante requiere que examine constantemente la sencilla pregunta: ¿Es usted excepcional?