Encienda su fuego: Cómo utilizar el marketing interno para encender el rendimiento de los empleados y sorprender a sus clientes

Opiniones de los lectores

Light Their Fire destaca la importancia del marketing y la comunicación internos en las organizaciones, afirmando que unos empleados comprometidos pueden contribuir significativamente al éxito de una empresa. El libro ofrece estrategias prácticas para mejorar la lealtad y el compromiso de los empleados, lo que lo convierte en un valioso recurso para directivos y propietarios de empresas. Sin embargo, se dirige principalmente a empresas grandes y consolidadas, lo que puede no ser aplicable a empresas más pequeñas que ya cuentan con sistemas eficaces de comunicación interna.

El libro es atractivo y está bien escrito, con una narración de ritmo rápido y pruebas anecdóticas. Ofrece estrategias e ideas prácticas para mejorar la comunicación interna y el compromiso de los empleados. A muchos lectores les ha hecho reflexionar y les ha resultado ameno, con ejemplos prácticos de prácticas exitosas de marketing interno. Se recomienda a directivos y gestores que deseen fidelizar a sus empleados y mejorar la cultura del lugar de trabajo.

Algunas reseñas criticaron el libro por centrarse en empresas grandes y anticuadas, sugiriendo que puede no ser relevante para las pequeñas empresas o para aquellas con una comunicación interna establecida. Además, algunos lectores señalaron que podría ser más detallado en algunas áreas. A uno de los lectores le disgustó especialmente el concepto de lealtad extrema sugerido en una cita de la introducción.

(basado en 12 opiniones de lectores)

Título original:

Light Their Fire: Using Internal Marketing to Ignite Employee Performance and Wow Your Customers

Contenido del libro:

Paso a paso, aprenda a implicar a los empleados en la visión de su empresa y a motivarlos para que piensen como propietarios de la misma, facultándoles así para tomar decisiones que fomenten la fidelidad a la marca y a los clientes.