El poder de la mejora de los procesos empresariales: 10 sencillos pasos para aumentar la eficacia, la eficiencia y la adaptabilidad

Opiniones de los lectores

Las reseñas de «El poder de la mejora de los procesos empresariales», de Susan Page, son abrumadoramente positivas, y muchos lectores aprecian el enfoque directo, las herramientas prácticas y las explicaciones claras. El libro es especialmente elogiado por su facilidad de comprensión y su eficacia a la hora de ayudar tanto a principiantes como a profesionales a aumentar la eficiencia y aplicar mejoras en los procesos. Sin embargo, algunos críticos señalan que el libro no está dirigido a profesionales avanzados de Business Process Modeling Notation (BPMN) y que no ofrece información innovadora, ya que consolida en gran medida los conocimientos existentes en el campo.

⬤ Formato claro y fácil de entender.
⬤ Se proporcionan herramientas y marcos prácticos, como la tabla de priorización de procesos.
⬤ Accesible para principiantes y útil para profesionales experimentados.
⬤ Simplifica con éxito conceptos complejos y ofrece orientación paso a paso.
⬤ Bien organizado, con diagramas, ejemplos y ejercicios útiles.
⬤ Eficaz para mejorar los procesos organizativos y la eficiencia.
⬤ Buena referencia tanto para los recién llegados como para los que necesitan un repaso en BPM.

⬤ No es adecuado para estudiantes avanzados de BPMN que buscan una metodología en profundidad.
⬤ Algunos usuarios opinaron que el contenido no es revolucionario y se limita a sintetizar los conocimientos existentes.
⬤ Los gráficos son simples y carecen de atractivo visual.
⬤ Escasa profundidad en metodologías específicas como Lean o Six Sigma.

(basado en 29 opiniones de lectores)

Título original:

The Power of Business Process Improvement: 10 Simple Steps to Increase Effectiveness, Efficiency, and Adaptability

Contenido del libro:

Este libro ofrece a los profesionales de la empresa la hoja de ruta más clara y sencilla para conseguir departamentos y organizaciones altamente eficaces.

¿Le desconcierta cómo su departamento puede seguir cometiendo los mismos errores? ¿Tiene la sensación de estar librando una interminable batalla cuesta arriba tratando de concentrar el limitado tiempo de sus empleados en un trabajo más valioso? Estos obstáculos son tan comunes en las empresas que la solución para superarlos tiene incluso un nombre: mejora de los procesos empresariales (BPI). Afortunadamente, no hace falta ser un experto en BPI para resolver estas situaciones y encontrar los resultados que su empresa necesita para volver a tener éxito.

Escrito por la experimentada analista de procesos Susan Page, El poder de la mejora de los procesos empresariales es el recurso que necesita para encontrar un enfoque sencillo y rentable del trabajo de mejora de procesos. Al poner en práctica su método probado de 10 pasos, podrá:

⬤ Eliminar la duplicación y la burocracia.

⬤ Controlar los costes.

⬤ Establecer controles internos para reducir los errores humanos.

⬤ Probar y reelaborar el proceso antes de introducirlo.

⬤ Implantar los cambios.

Completo con sugerencias de software, cuestionarios, una comparación de los métodos de mejora del sector y ejemplos que le ayudarán a aplicar las ideas, El poder de la mejora de los procesos empresariales es su solución para convertir su empresa en la máquina bien engrasada que sabe que puede ser.