El mejor banco del mundo: Guía estratégica para la transformación digital

Opiniones de los lectores

El libro «World's Best Bank» (El mejor banco del mundo), de Robin Speculand, ofrece una guía detallada y perspicaz de la transformación digital, utilizando el exitoso estudio de caso del DBS Bank. Destaca la necesidad de adaptarse a un entorno digital y ofrece consejos prácticos, lecciones aprendidas y ejemplos que ponen de relieve el camino recorrido por el banco hasta convertirse en una institución financiera líder a escala mundial. Aunque muchos lectores elogian su organización, claridad y conocimientos prácticos, algunos expresan su decepción por el contenido repetitivo y la falta de profundidad.

⬤ Ofrece un convincente estudio de caso sobre la exitosa transformación digital de DBS Bank.
⬤ Proporciona consejos claros y prácticos a los líderes para afrontar los retos digitales.
⬤ Bien organizado y fácil de leer, con una narrativa clara.
⬤ Contiene numerosos ejemplos de la vida real y principios rectores.
⬤ Aborda específicamente temas de actualidad, incluidos los impactos de COVID-1
⬤ Altamente recomendado para líderes empresariales y del sector bancario.

⬤ Algunos lectores consideran que el contenido es repetitivo y carece de nuevos puntos de vista.
⬤ Algunos comentarios mencionan que la redacción es árida y que el análisis parece superficial.
⬤ Se critica que el libro esté escrito desde la perspectiva de alguien de fuera en lugar de desde la de alguien de dentro.

(basado en 20 opiniones de lectores)

Título original:

World's Best Bank: A Strategic Guide to Digital Transformation

Contenido del libro:

El mejor banco del mundo es una guía estratégica para aprovechar la digitalización y crear mejores experiencias para sus clientes.

Este libro cuenta cómo el DBS Bank pasó de ser un banco tradicional a convertirse en el mejor banco del mundo haciendo la banca invisible con la tecnología. En este viaje inspirador, descubrirá ideas ganadas con esfuerzo, prácticas probadas, preguntas provocadoras y anécdotas relevantes que puede aplicar en su viaje de digitalización.

El mejor banco del mundo describe cómo, bajo la dirección del consejero delegado Piyush Gupta, DBS adoptó tres olas estratégicas a lo largo de 11 años. Este viaje revela cómo el banco aprovechó las nuevas tecnologías, se obsesionó con el cliente y transformó su cultura empresarial.

Este libro describe inicialmente la Ola Asiática que sentó las bases para la Ola Digital, núcleo central de esta guía estratégica. Descubrirá:

⬤ Cómo el propósito digital del banco alineó e inspiró a todos.

⬤ Por qué el mapeo del viaje del cliente está en el centro de todo lo que hace DBS.

⬤ Cómo la arquitectura tecnológica se transformó con DevOps, ágil y GANDALF.

⬤ Cómo el banco adoptó una cultura impulsada por los datos.

⬤ Cómo la adopción de agile creó una organización de aprendizaje y transformó el banco.

⬤ Cómo el cliente digital puede aportar el doble de ingresos.

⬤ Cómo se diseñaron los ecosistemas, incluso permitiendo a los clientes comprar coches en el.

¡⬤ sitio web del banco!

Tras la Ola Digital llegó la Ola de Sostenibilidad, que aborda cuestiones de desigualdad y el futuro de nuestro planeta. También explorará las lecciones de la rápida respuesta del banco a las necesidades de clientes y empleados cuando se produjo la pandemia de COVID-19.

World's Best Bank no trata solo de la implantación de una estrategia digital; es un llamamiento a la revolución del sector y una guía estratégica para superar los retos que plantea la implantación de la digitalización.