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Título original:
Delivering Itsm for Business Maturity: A Practical Framework
Contenido del libro:
La Gestión de Servicios de TI (ITSM) es una parte imprescindible para alcanzar la madurez empresarial, pero durante mucho tiempo se ha considerado sólo en términos técnicos, y no como parte de un todo más amplio.
En esta nueva y apasionante visión de la ITSM, la destacada experta Beverly Weed-Schertzer sitúa la ITSM en el centro de la estrategia de la empresa para construir un modelo operativo por capas.
Otros datos del libro:
| ISBN: | 9781789732542 |
| Autor: | |
| Editorial: | |
| Idioma: | inglés |
| Encuadernación: | Tapa blanda |
| Año de publicación: | 2019 |
| Número de páginas: | 200 |
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