El diseño de la organización: Un enfoque centrado en el ser humano

Título original:

Designing Organization Design: A Human-Centred Approach

Contenido del libro:

El diseño organizativo es un tema poco conocido.

Aunque aparece en la mayoría de los libros de gestión como un capítulo dedicado a las estructuras organizativas, no está claro si el diseño organizativo es un hecho puntual o un proceso continuo. Así, tradicionalmente se ha entendido como lo mismo que una configuración organizativa, con nítidas líneas de comunicación y distribución de responsabilidades que siguen tipologías preestablecidas.

Sin embargo, ¿qué puede decirse que constituye la estructura organizativa en esta primera mitad del siglo XXI? El extraordinario crecimiento de las comunicaciones digitales, la relevancia cada vez menor de las burocracias jerárquicas y la desaparición generalizada del sistema de mando y control han diezmado la noción tradicional de estructura organizativa. El diseño organizativo necesita una renovación teórica. Utilizando una mezcla de teorías y conceptos de diseño y ciencias sociales, Rodrigo Magalh�es esboza una nueva interpretación centrada en el ser humano del diseño, los principios de diseño y la cultura del diseño.

Plantea un paradigma en el que la organización, a efectos de su diseño, se considera un actor social en permanente estado de transformación, con importantes repercusiones en la vida social y económica. También propone un modelo de «diseño organizativo con liderazgo», basado en la práctica, guiado por valores de participación democrática e impulsado por lógicas de diseño que sitúan la creación y la asunción de significados en el centro de la vida organizativa y pueden adoptarse y adaptarse a distintos entornos.