El desafío del valor

Opiniones de los lectores

Actualmente no hay opiniones de lectores. La calificación se basa en 3 votos.

Título original:

The Challenge of Value

Contenido del libro:

"Se ha trabajado demasiado poco en torno a la cuestión del valor; ésta es una notable contribución al campo....... Este libro le dará una ventaja a la hora de comunicar el valor inherente a sus bienes y servicios a las partes interesadas que más importan a su empresa...

sus clientes". David Thorp, Director de Investigación y Desarrollo Profesional, The Chartered Institute of Marketing "El contenido de este libro está en el corazón mismo de la comprensión del valor. Por ello, creo que será de gran ayuda para los lectores que deseen comprender e implantar el valor en sus propias organizaciones." Helmut Stiegler, Director de Ventas y Marketing-Sales Excellence, Siemens Industry Automation Division El reto del valor: En primer lugar, debe comprender a su cliente y lo que es importante (valioso) para él personalmente y para su empresa en términos de los tres elementos de la tríada del valor(c).

En segundo lugar, debe comprender a su competencia y en qué se diferencia de ella en los aspectos que son importantes para el cliente. En tercer lugar, tiene que cuantificar el valor monetario y emocional (tanto positivo como negativo) de estos diferenciadores.

Por último, tiene que construir una Propuesta de Valor que explique claramente el valor diferenciado que su producto o servicio aporta al cliente. Al fin y al cabo, los clientes sólo comprarán su producto o servicio si comprenden el valor que usted ofrece y creen que tienen una posibilidad razonable de recibir ese valor si lo compran.

Ése es el reto. Este libro le ayudará a superarlo.