Ego, autoridad, fracaso: Utilizar la inteligencia emocional como un negociador de rehenes para triunfar como líder - 2ª edición

Título original:

Ego, Authority, Failure: Using Emotional Intelligence like a Hostage Negotiator to Succeed as a Leader - 2nd Edition

Contenido del libro:

Un estudio de Gallup reveló que el 50% de los empleados que dimiten lo hacen «para alejarse de su jefe». Los que se quedan con malos jefes se desvinculan, creando un ambiente de trabajo negativo que cuesta a las empresas estadounidenses miles de millones en pérdida de productividad cada año.

En el siglo XXI, para ser un directivo eficaz hace falta algo más que conocimientos técnicos. Los entornos de trabajo productivos también requieren empatía táctica -la misma habilidad fundamental que constituye la base del liderazgo de un negociador de rehenes (HNL)- para forjar los rápidos vínculos empáticos que son vitales para un lugar de trabajo altamente productivo.

En este libro aprenderá doce habilidades fáciles de aplicar que podrá poner en práctica de inmediato y que harán que su presencia como líder deje de ser una lucha constante para convertirse en una ventaja competitiva segura.

Ego, Autoridad, Fracaso, que contiene abundantes advertencias sobre el daño que el ego y la autoridad descontrolados pueden causar en cualquier organización, puede ayudarle a cambiar esa historia, proporcionándole técnicas prácticas para lograr una base sólida de influencia basada en la confianza, capaz de motivar e inspirar.