Demarketing

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Contenido del libro:

Todos entendemos los principios básicos que sustentan la actividad de marketing: identificar necesidades y deseos insatisfechos e impulsar la demanda de las soluciones que ofrece un producto. El mantra es siempre vender más.

El de-marketing intenta todo lo contrario. ¿Por qué una empresa intentaría activamente reducir la demanda? Hay muchas buenas razones para hacerlo: una empresa no puede suministrar cantidades suficientemente grandes, o quiere limitar la oferta a una región de estrecho margen de beneficios. O, lo que es más importante, para disuadir a clientes indeseables: los que podrían ser malos para la reputación de la marca o, en el caso del sector financiero, de alto riesgo.

La desmercantilización puede aportar soluciones eficaces a estos problemas, reduciendo de forma efectiva la demanda pero sin destruirla. Sin embargo, la negatividad fundamental de las estrategias de de-marketing hace que a menudo las organizaciones las oculten y, en consecuencia, rara vez se estudian.

Éste es, pues, el primer libro que arroja luz sobre el mundo secreto y contraintuitivo del de-marketing, deconstruyendo sus misterios y demostrando cómo incorporarlo a un plan de marketing orientado a la obtención de beneficios. Una selección de líderes de opinión en la teoría del marketing estratégico mix con casos globales ilustrativos, que ofrecen una visión de cómo se han empleado estas estrategias en la práctica y miden sus éxitos y fracasos.

Es una lectura obligada para cualquier estudiante o investigador que quiera pensar de forma diferente sobre el marketing.