Cuellos de botella: Aligning UX Design with User Psychology

Opiniones de los lectores

El libro «Bottlenecks: Aligning UX Design with User Psychology», de David Evans, ha sido muy elogiado por su perspicaz integración de la psicología con los principios del diseño UX. Los lectores lo encontraron atractivo, fácil de entender y repleto de valiosos estudios de casos y ejemplos que mejoran el aprendizaje. Es adecuado para una amplia gama de profesionales, desde diseñadores de UX hasta profesionales del marketing y educadores. Aunque el contenido ha sido abrumadoramente bien recibido, algunas críticas se centran en la elección de la voz del autor y su eficacia.

⬤ Atractivo y fácil de leer, hace accesibles conceptos psicológicos complejos.
⬤ Valioso para una amplia gama de profesionales del diseño UX, el marketing y la educación.
⬤ Contiene numerosos ejemplos del mundo real y estudios de casos.
⬤ Proporciona ideas y herramientas prácticas para comprender el comportamiento del usuario.
⬤ Fomenta un enfoque del diseño centrado en el ser humano.

⬤ Algunos lectores encuentran la técnica narrativa del autor torpe y confusa.
⬤ El uso de vocabulario especializado puede no ser del agrado de todos los lectores.
⬤ Una pequeña crítica al estilo, donde la perspectiva «nosotros» puede restar claridad.

(basado en 42 opiniones de lectores)

Título original:

Bottlenecks: Aligning UX Design with User Psychology

Contenido del libro:

Conozca las constricciones psicológicas de la atención, la percepción, la memoria, la disposición, la motivación y la influencia social que determinan si los clientes serán receptivos a sus innovaciones digitales.

Cuellos de botella: Aligning UX Design with User Psychology cubre una necesidad de empresarios, diseñadores y profesionales del marketing en la aplicación de la psicología fundamental al diseño de la experiencia del usuario. La primera generación de libros sobre el tema se centró en las páginas web y la psicología cognitiva. Este libro abarca las aplicaciones, las redes sociales, el infoentretenimiento en el automóvil y los videojuegos multijugador, y explora el papel crucial que desempeñan el conductismo, el desarrollo, la personalidad y la psicología social. El autor, David Evans, es doctor en psicología experimental y director senior de investigación del consumidor en Microsoft. Relata casos prácticos de alto riesgo en los que la teoría del comportamiento alineó los diseños digitales con los cuellos de botella de la naturaleza humana en beneficio tanto de los usuarios como de las empresas.

Innova.

Los innovadores en diseño y los estudiantes de psicología aprenderán:

⬤ Los procesos psicológicos que determinan la percepción, el compromiso y la recomendación de las innovaciones digitales por parte de los usuarios.

⬤ Ejemplos de interfaces antes y después de simples alineaciones psicológicas que mejoraron enormemente su eficacia.

⬤ Estrategias de marketing y desarrollo de productos en la era de las redes sociales y la segmentación por comportamiento.

⬤ Hipótesis para la investigación que tanto académicos como empresas pueden realizar para satisfacer mejor las necesidades de los usuarios.

A quién va dirigido este libro

Los diseñadores y empresarios utilizarán este libro para dar a sus innovaciones una ventaja en lo que son plataformas cada vez más competitivas, como aplicaciones, bots, aplicaciones para automóviles, contenidos de realidad aumentada. Los investigadores de usabilidad y de mercado lo aprovecharán para mejorar sus consultorías e informes. Los estudiantes y profesores de los departamentos de psicología lo querrán para conseguir empleo en el sector privado.

Elogios

"Cuellos de botella" es una lectura apretada y eminentemente procesable para los líderes de negocios en startups y empresas por igual. Evans nos da una rica idea de los procesos psicológicos clave y ejemplos aún más ricos de ellos en acción." - Nir Eyal, autor de Hooked: How to Build Habit-Forming Products.

"Los clientes piden con frecuencia a nuestros investigadores y diseñadores de UX verdades más profundas sobre por qué ciertos diseños funcionan y otros fracasan. Bottlenecks ofrece explicaciones prácticas y pruebas basadas en la idea de que la cognición humana no empezó con la era digital." - John Dirks, director de UX y socio de Blink UX.

"Bottlenecks aúna dos aspectos muy importantes del diseño de la experiencia de usuario: comprender a los usuarios y traducir esto en impacto empresarial. Una lectura obligada para cualquiera que quiera aprender ambas cosas". - Josh Lamar, jefe sénior de UX, Microsoft Outlook.