Crear grandes experiencias para los visitantes: Guía para profesionales de museos

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Título original:

Creating Great Visitor Experiences: A Guide for Museum Professionals

Contenido del libro:

Crear grandes experiencias para los visitantes: Guía para profesionales de museos ayudará a los museos a definir su servicio, contratar y formar a un equipo dinámico de primera línea y difundir una cultura de servicio en toda su institución.