CQ: Desarrollar la inteligencia cultural en el trabajo

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Título original:

CQ: Developing Cultural Intelligence at Work

Contenido del libro:

Este libro explica a quienes viven y trabajan en otro país cómo identificar y desarrollar su Inteligencia Cultural, o CQ. La inteligencia cultural es la capacidad natural de un extranjero para interpretar y responder adecuadamente a señales culturales desconocidas.

La CQ se distingue por tres características fundamentales: la cabeza, o la capacidad de descubrir nueva información sobre una cultura; el corazón, o la motivación y confianza en uno mismo para tratar con una cultura; y el cuerpo, o la capacidad de adaptar las acciones y el comportamiento para que sean apropiados en una nueva cultura.

Un directivo con una elevada CQ puede entrar en un nuevo entorno cultural -nacional, profesional, organizativo, regional- y comprender inmediatamente qué está ocurriendo y por qué, interactuar con confianza con la gente y emprender las acciones adecuadas. Este libro, repleto de ejemplos reales y estudios de casos, explica cómo evaluar las propias habilidades y mejorar la propia CQ.