Conversaciones rompedoras para coaches, consultores y líderes

Título original:

Breakthrough Conversations for Coaches, Consultants and Leaders

Contenido del libro:

La eficacia conversacional es un barómetro de la prosperidad humana y facilitar conversaciones perspicaces es un método poderoso para acelerar el cambio psicológico y la colaboración. Este innovador libro profesional ofrece un mapa de las conversaciones de ruptura junto con un conjunto de herramientas prácticas para mejorar la conciencia, la resiliencia emocional y la creatividad.

La neurociencia, la atención plena y la investigación psicológica demuestran que la conciencia es fundamental para mantener conversaciones hábiles. Al ayudar a los clientes a observar y gestionar sus propios estados corporales y cerebrales durante la conversación, pueden aprender a activar los sistemas fisiológicos que favorecen unas interacciones más auténticas, ágiles y adaptadas. Los tres estados corporales y cerebrales -reactivo, habitual y reflexivo-, caracterizados como rojo, ámbar y verde (GAR), se diferencian en términos de sensaciones y comportamientos corporales, y corresponden a patrones interactivos predecibles. Si se les facilita la experiencia de conversaciones emocionalmente más resistentes, los clientes acceden a sus capacidades naturales de colaboración, compasión y creatividad compartida. Este viaje a través de las cinco etapas de las conversaciones de ruptura, basado en el marco del GAR y en otros modelos prácticos, se ilustra con estudios de casos de trabajo individual y en parejas.

Llegar a ver las conversaciones como una danza impulsada por las interacciones de las necesidades y emociones subyacentes libera a los clientes para realizar cambios de paradigma en su autoconciencia y eficacia interpersonal. Este libro, y el enfoque que esboza, serán una lectura esencial para coaches, consultores, líderes y todos los profesionales que busquen coreografiar conversaciones más perspicaces.