Conversaciones difíciles: Cómo identificar, analizar y afrontar situaciones molestas sobre la marcha. Aplique las tácticas más adecuadas para salir de

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Título original:

Difficult Conversations: How to identify, analyze, and deal with bothersome situations on the fly. Apply the best-suited tactics to come out of

Contenido del libro:

Cómo decir lo que sientes sin alienar a la persona con la que hablas, aunque estés ansioso y te cueste comunicarte con eficacia.

¿Estás harto de recurrir al silencio como principal táctica para manejar las conversaciones difíciles?

¿Has cometido errores durante discusiones cargadas de emoción y no quieres volver a recorrer ese mismo camino desastroso?

¿Quieres decir adiós a la ira y al resentimiento que se acumulan mientras no dices nada y descubrir algo que por fin te funcione?

Si es así, ha llegado al lugar adecuado.

Verás, ser capaz de comunicarse eficazmente en una conversación difícil (que todo el mundo tiene) no tiene por qué ser difícil.

Incluso si has intentado desenvolverte en la mayoría de las conversaciones por tu cuenta sin conseguirlo, es más fácil de lo que crees.

Un estudio realizado por Pediatric Critical Care Medicine demostró que de 160 participantes que aprendieron habilidades de comunicación sólo durante 1 día, la ansiedad que sentían disminuyó en un 82% inmediatamente después de recibir la formación.

El mismo estudio también informó de una mejora unánime del 93% en la sensación de preparación, confianza y habilidades de comunicación inmediatamente y después de 5 meses de recibir formación en la materia.

Lo que significa que puedes aprender a expresarte sin ser un complaciente de la gente lleno de ansiedad.

Aquí está sólo una pequeña fracción de lo que descubrirás:

⬤ Los 3 tipos de conversaciones difíciles en las que es más probable que hayas fracasado - y qué hacer en su lugar.

⬤ La práctica esencial que debe realizar antes de dirigirse al campo de batalla.

⬤ Los 6 pasos probados para lidiar con conversaciones inesperadas en cualquier momento.

⬤ Por qué pedir un aumento de sueldo de la forma en que lo has estado haciendo hasta ahora es incorrecto - y qué hacer en su lugar.

⬤ El error #1 que la gente comete al terminar una conversación difícil.

⬤ Las reglas de oro para manejar conversaciones difíciles como empleado.

⬤ Cómo tener conversaciones difíciles si eres gerente, sin perder la responsabilidad.

⬤ ¿Tienes un compañero de piso difícil y estás a punto de explotar? Lo tenemos cubierto.

⬤ Un capítulo entero dedicado a abordar con calma y confianza las conversaciones difíciles tanto con hijos como con amigos.

⬤ Domine el arte de las situaciones inesperadas, independientemente de lo que le depare el día.

⬤ La lista de comprobación imprescindible para preparar las conversaciones difíciles en casa.

⬤ Cómo abordar la temida conversación "tenemos que hablar" en tu relación, sin hundir el barco.

... y mucho, mucho más.

Tómate un segundo para imaginar cómo te sentirás una vez que superes conversaciones difíciles con facilidad, y cómo tu familia y amigos se iluminan y te lo agradecen.

Así que, aunque seas un ermitaño que ha ido por la vida evitando todas las confrontaciones humanas posibles, puedes comunicarte eficazmente cuando realmente importa con Conversaciones difíciles: cómo lidiar con situaciones molestas sobre la marcha.

Así que si quieres mantener la calma y estar conectado mientras expresas lo que te gusta y lo que no en cualquier situación, añade este libro a tu cesta.