Consumo Adr en Europa

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Título original:

Consumer Adr in Europe

Contenido del libro:

Este es el primer estudio comparativo sistemático sobre el funcionamiento de los sistemas de resolución alternativa de litigios (RAL) de los consumidores, las diferentes arquitecturas nacionales en las que operan y cómo pueden mejorarse. En él se describen los sistemas de RAL de Francia, Alemania, Lituania, los Países Bajos, Polonia, Eslovenia, España, Suecia y el Reino Unido, así como los nuevos sistemas paneuropeos de resolución de litigios.

Se señala el uso de técnicas de mediación, conciliación y adjudicación. El libro también cubre las medidas de la UE en materia de ADR de los consumidores, y las propuestas de 2011 para la legislación sobre ADR y resolución de litigios en línea. Se comparan datos sobre el volumen, el coste y la duración de los sistemas de ADR, tanto entre los distintos sistemas como con los tribunales.

Los resultados respaldan la evolución nacional y de la UE, y esbozan opciones para la política futura. Se incluyen propuestas sobre las funciones, el alcance, el rendimiento, los requisitos esenciales, la arquitectura y el funcionamiento de los sistemas de ADR.

Se debaten las relaciones entre las ADR, los tribunales y los reguladores, y se señala la necesidad de reformas. Se trata de una obra pionera que tendrá una gran repercusión en los sistemas jurídicos europeos.

(Serie: Sistemas de justicia civil)