Confianza: Cómo sentar las bases del espíritu empresarial en los países en desarrollo

Opiniones de los lectores

El libro explora el concepto de confianza como fundamento del espíritu empresarial, especialmente en los mercados emergentes. Combina un análisis perspicaz con estudios de casos reales, destacando la importancia de las redes de confianza para el éxito de las operaciones empresariales.

⬤ Inspirador y fácil de leer
⬤ aporta valiosas ideas sobre la confianza en el espíritu empresarial
⬤ repleto de estudios de casos y ejemplos relevantes
⬤ estilo de redacción atractivo
⬤ muy recomendable para empresarios
⬤ útil para comprender la dinámica del mercado en los países en desarrollo.

⬤ Algunos lectores opinaron que el libro carecía de profundidad en sus teorías
⬤ demasiado centrado en estudios de casos más que en la aplicación práctica
⬤ ciertas secciones pueden resultar menos atractivas
⬤ puede que no ofrezca mucha información nueva para los empresarios experimentados.

(basado en 12 opiniones de lectores)

Título original:

Trust: Creating the Foundation for Entrepreneurship in Developing Countries

Contenido del libro:

Los empresarios de los países en desarrollo que den por sentado que contarán con la misma protección jurídica, gubernamental e institucional que sus homólogos occidentales fracasarán. Para tener éxito, necesitan generar confianza dentro de las estructuras existentes, y este libro muestra cómo hacerlo.

Las iniciativas empresariales suelen fracasar en el mundo en desarrollo por falta de algo que en el mundo desarrollado se da por sentado: la confianza. A lo largo de los siglos, el mundo desarrollado ha creado costumbres e instituciones, como contratos vinculantes, un sistema jurídico imparcial y organismos reguladores creíbles -e incluso fuentes de información no oficiales pero respetadas, como Yelp y Consumer Reports-, que han generado un alto nivel de lo que el académico y empresario Tarun Khanna denomina "confianza ambiental".

No es el caso del mundo en desarrollo. Pero Khanna demuestra que, en lugar de convertirse en víctimas de la desconfianza, los empresarios inteligentes pueden adoptar la mentalidad de que, les guste o no, depende de ellos tejer su propia red independiente de confianza: con sus empleados, sus socios, sus clientes, sus consumidores y la sociedad en su conjunto. Esto puede suponer un reto y requiere enfoques innovadores en lugares donde el nivel de desconfianza social es tan alto que una certificación oficial de calidad simplemente despierta sospechas... ¡y reduce las ventas! Con ejemplos vívidos de Brasil, China, India, México y otros lugares, las historias de Khanna muestran cómo los empresarios pueden aprovechar las costumbres y prácticas existentes en lugar de tratar de oponerse a ellas. Destaca el papel que pueden desempeñar las nuevas tecnologías (pero advierte que no son panaceas) y explica cómo los emprendedores pueden encontrar socios fiables en los gobiernos nacionales y locales para crear un impacto a escala.

Ya en el siglo XVIII, Adam Smith reconoció la confianza como lo que Khanna llama "el motor oculto del progreso económico". "La franqueza y la franqueza concilian la confianza", escribió Smith. "Confiamos en el hombre que parece dispuesto a confiar en nosotros". Ese tipo de confianza es fundamental para el éxito empresarial, pero en el mundo en desarrollo los empresarios tienen que establecerla por sus propios medios. Como dice Khanna, "La empresaria no sólo debe crear, debe crear las condiciones para crear".