Comunicación interna: Manual para profesionales

Opiniones de los lectores

El libro «Internal Communications: A Manual for Practitioners» se anuncia como un recurso completo y accesible para cualquier persona implicada en la comunicación interna, desde estudiantes a profesionales experimentados. Sin embargo, las opiniones varían en cuanto a la calidad de la redacción y la profundidad de las ideas innovadoras presentadas.

⬤ Detallado, completo y entretenido
⬤ fácil de leer
⬤ autoritario con herramientas prácticas
⬤ útil para personas de todos los niveles de experiencia
⬤ contiene valiosas ideas sobre estrategias de comunicación interna
⬤ ofrece soluciones prácticas y marcos para comunicadores
⬤ toma refrescante desprovista de sensacionalismo.

⬤ La calidad de la redacción es deficiente, y algunos críticos consideran que recuerda a un ensayo universitario mal construido
⬤ difícil de seguir a veces
⬤ falta de inspiración para iniciativas creativas en comunicación interna
⬤ poca profundidad en cuanto a sugerencias innovadoras.

(basado en 12 opiniones de lectores)

Título original:

Internal Communications: A Manual for Practitioners

Contenido del libro:

Una mala comunicación en la empresa puede provocar una elevada rotación de personal, malos resultados y baja moral.

Internal Communications se basa en ejemplos de buenas prácticas en los sectores privado, público y sin ánimo de lucro, con estudios de casos de organizaciones internacionales de alto nivel. El libro define y explica la comunicación interna (CI), proporcionando orientaciones prácticas y listas para aplicar sobre planificación y organización de la función de CI y los equipos de CI; comprensión de los públicos; decisión y desarrollo de mensajes; canales, resultados y enfoques; gestores directos y liderazgo; evaluación y elaboración de informes; asesoramiento a líderes; y cambio y transiciones.

Los consejos del libro van acompañados de plantillas descargables para la comunicación en diversas situaciones especiales, desde crisis a fusiones, pasando por estrategias empresariales y cambio de marca. Con todos los conceptos, modelos, habilidades y procesos esenciales, Internal Communications ofrece una refrescante introducción práctica tanto para estudiantes como para profesionales.