Comunicación intercultural, segunda edición

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Título original:

Communicating Across Cultures, Second Edition

Contenido del libro:

Este texto de gran prestigio -ahora revisado y ampliado con un 50% de material nuevo- ayuda a estudiantes y profesionales a construir de forma consciente sus conocimientos y competencias para una comunicación intercultural eficaz en cualquier entorno. El exhaustivo y actualizado marco teórico de los autores (teoría integradora de la negociación de la identidad) revela cómo la comunicación verbal y no verbal se ve afectada por las múltiples facetas de la identidad. Escrito en un estilo franco y coloquial, el libro está repleto de atractivos ejemplos que ilustran conflictos culturales y malentendidos que surgen en contextos laborales, educativos, interpersonales y comunitarios. Los lectores aprenden a transformar las conversaciones polarizadas en compromisos interculturales fructíferos combinando el conocimiento de la cultura con la escucha atenta y las habilidades comunicativas.

Nuevo en esta edición.

*Se ha revisado exhaustivamente para reflejar el desarrollo continuo de la teoría de la negociación de la identidad integradora, los avances de casi 20 años de investigación, la creciente diversidad de los Estados Unidos y las tendencias globales.

*Capítulo que proporciona una lente de atención plena sobre la competencia comunicativa intercultural e intergrupal.

*Capítulo sobre el choque cultural en los viajeros (estudiantes internacionales, empresarios globales y otros).

*Capítulo sobre los procesos de aculturación de los inmigrantes.

*Animados ejemplos de casos que abren los capítulos, incluidas historias personales convincentes de los autores y de otras personas de diversas culturas.

*Resúmenes al final del capítulo, "Pautas conscientes" para poner en práctica y preguntas de pensamiento crítico.

*Discusiones nuevas y ampliadas de temas candentes: lugares de trabajo interculturales, construcción de la comunidad, construcción de la paz, relaciones románticas, prejuicios y discriminación, microagresiones y cuestiones éticas.