Comunicación en grupos y equipos: Interacciones estratégicas

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Título original:

Communicating in Groups and Teams: Strategic Interactions

Contenido del libro:

Los autores Joann Keyton y Stephenson J. Beck presentan un marco comunicativo -que hace hincapié en la creación y gestión de mensajes, así como en la recepción y percepción de significados- para la investigación de grupos y equipos. El libro también profundiza en la naturaleza estratégica y contextual de la interacción grupal. El libro se estructura en torno a cinco elementos clave de los grupos, todos ellos piezas de un puzzle, que pueden utilizarse para evaluar la eficacia de los grupos. Estos son: tamaño del grupo, interdependencia de los miembros, identidad del grupo, objetivos del grupo y estructura del grupo.

A lo largo de todo el libro, y en los elementos pedagógicos, las destrezas se fundamentan en una sólida base de investigación (y se destacan en los recuadros Skill Builder y Theory Standout). Los ejemplos son amplios y verídicos, y en muchos de ellos se utilizan transcripciones de diálogos de grupo para que los alumnos puedan ver cómo se desarrolla el proceso de comunicación (recuadros Mensaje y Significado). Se presenta una amplia gama de tipos de grupos, desde grupos familiares y sociales, pasando por equipos de trabajo y grupos de tareas, hasta grupos de discusión y de toma de decisiones. Independientemente de que los alumnos se relacionen con grupos formales o informales, personales o profesionales, de tareas o de relaciones, necesitan habilidades comunicativas para construir y mantener relaciones que favorezcan la resolución de problemas y la toma de decisiones.

Basándose en los puntos fuertes de las ediciones anteriores, las mejoras de esta edición incluyen nuevas historias de apertura de capítulos; ejemplos de una mayor variedad de tipos de grupos, desde los presenciales a los híbridos y virtuales; la inclusión de nuevas tendencias e investigaciones; y recursos actualizados para el instructor y para el Aprendizaje Activo.