Comportamiento del consumidor

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Título original:

Consumer Behaviour

Contenido del libro:

Con un estilo informal pero académicamente riguroso, este libro de texto ameno y con un diseño atractivo sigue proporcionando una introducción completa al comportamiento del consumidor, con un estilo de redacción accesible, ejemplos atractivos y una gran cantidad de funciones de aprendizaje.

El texto aborda de forma equilibrada los aspectos psicológicos y sociológicos del comportamiento del consumidor, y se seleccionan ejemplos de comportamiento del consumidor de todo el mundo, incluidas muchas de las marcas más populares del mundo y también empresas B2B.

Esta nueva edición se ha actualizado completamente para cubrir los efectos de la pandemia del virus Covid-19 en el comportamiento de los consumidores, así como los efectos actuales de la tecnología, las redes sociales, la digitalización y el cambio climático en la adaptación de los comportamientos de los consumidores.

Este libro de texto es una lectura esencial para todos los estudiantes de Comportamiento del consumidor.

Zubin Sethna es catedrático de Marketing Empresarial y Comportamiento del Consumidor en la Regent's University de Londres.