Cómo tratar con padres enfadados, problemáticos, temerosos o simplemente locos

Título original:

How to Deal with Parents Who Are Angry, Troubled, Afraid, or Just Plain Crazy

Contenido del libro:

¿Cómo lidiar con padres muy exigentes que nunca parecen estar contentos con el trabajo que haces?

Padres emocionalmente cargados, a menudo descontentos y ocasionalmente abusivos: ¿le resulta familiar? La segunda edición del éxito de ventas de McEwan le ayudará a gestionar su público más difícil, añadiendo varias características y ejemplos que le darán la confianza y las habilidades que necesita para manejar este tipo de situaciones, incluyendo:

⬤ Más de dos docenas de estrategias -mejoradas y actualizadas- para calmar a los padres emocionalmente cargados.

⬤ Una lista de comprobación actualizada y fácil de administrar.

⬤ Cincuenta maneras de conseguir el apoyo de los padres a su escuela.

⬤ Diez objetivos de un vistazo para ayudar a mantener las relaciones entre la escuela y la comunidad en el blanco.

⬤ Una guía del facilitador integrada.