Cómo hacer que los proyectos funcionen: Gestión eficaz de las partes interesadas y de la comunicación

Título original:

Making Projects Work: Effective Stakeholder and Communication Management

Contenido del libro:

Los proyectos son realizados por personas para personas, y los principales factores determinantes del éxito son las relaciones entre los equipos de proyecto y las partes interesadas. Este entramado de relaciones permitirá u obstaculizará el flujo de información entre las personas y, en consecuencia, determinará en gran medida el éxito o el fracaso del proyecto.

Making Projects Work: Effective Stakeholder and Communication Management ofrece un marco para comprender y gestionar los factores necesarios para lograr resultados satisfactorios en proyectos y programas. Presenta directrices para ayudar a los lectores a desarrollar una comprensión de la gobernanza y su conexión con la estrategia como punto de partida para decidir qué trabajo hay que hacer.

⬤ Introduce la idea del ecosistema de comunicación de una organización, en el que la información fluye libremente dentro y entre todos los niveles de la organización.

⬤ Explora la importancia de las relaciones con la comunidad de partes interesadas del proyecto como claves para el éxito del mismo.

⬤ Describe los fundamentos teóricos del liderazgo.

⬤ Proporciona un análisis detallado de los diferentes tipos de partes interesadas del proyecto.

⬤ Proporciona orientación sobre el desarrollo de los mensajes adecuados para satisfacer las necesidades del proyecto y de las partes interesadas.

El libro describe cómo elaborar estrategias de comunicación adecuadas para desarrollar y mantener relaciones fructíferas con las partes interesadas. Destaca los puntos fuertes y débiles de los controles de proyectos existentes y esboza técnicas de comunicación eficaces para gestionar las expectativas y conseguir el apoyo necesario para llevar a buen puerto los proyectos a tiempo y sin salirse del presupuesto.