Cómo discrepar sin ser desagradable: El arte de la autodefensa verbal en el trabajo: cómo discrepar sin ser desagradable

Opiniones de los lectores

El libro ofrece técnicas para una comunicación eficaz, sobre todo en situaciones desagradables. Muchos lectores consideraron que las ideas eran valiosas y aplicables, y elogiaron la claridad y los consejos prácticos del autor. Sin embargo, algunos críticos señalaron defectos y áreas que carecían de profundidad, mientras que unos pocos se sintieron decepcionados por la falta de originalidad o la aplicabilidad práctica del libro en interacciones difíciles.

Informativo y atractivo, técnicas prácticas para gestionar conversaciones difíciles, ideas útiles sobre la desescalada verbal, estilo de escritura claro, aplicable en escenarios de la vida real, destaca los peligros del lenguaje hostil.

Algunos contenidos se solapan con obras anteriores del autor; algunos lectores opinaron que el libro carecía de profundidad o de ideas nuevas; algunas técnicas sugeridas pueden no funcionar en situaciones de abuso; algunos lectores señalaron problemas de edición y formato.

(basado en 30 opiniones de lectores)

Título original:

How to Disagree Without Being Disagreeable: Getting Your Point Across with the Gentle Art of Verbal Self-Defense

Contenido del libro:

Como demuestra la autora de bestsellers Suzette Haden Elgin, no tienes por qué vivir tu vida en alerta roja. Con sus técnicas del Arte Suave de la Autodefensa Verbal, serás capaz de responder con claridad a los comentarios hostiles de los demás -o transmitir los mensajes negativos que necesites- sin sacrificar tu dignidad ni tus principios. Aprenderá a:

* Evitar que los desacuerdos domésticos vayan a más.

* Dirigir críticas a compañeros de trabajo, jefes o empleados.

* Manejar comentarios agresivos y negativos sobre raza, política o religión.

* Impartir disciplina sin aumentar la hostilidad.

* Utilizar un lenguaje que reduzca la tensión y cree compenetración en cualquier situación.