Banca emocional: Arreglar la cultura, aprovechar la tecnología financiera y transformar los bancos minoristas en marcas

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Título original:

Emotional Banking: Fixing Culture, Leveraging Fintech, and Transforming Retail Banks Into Brands

Contenido del libro:

Desarrolla un concepto único («Banca emocional») que aborda el núcleo de lo que no funciona en la banca actual Presenta una serie de ejemplos reales de marcas que han logrado el éxito como casos de estudio.

Incluye entrevistas con banqueros, comentaristas y fundadores de FinTech.