After Action Review: La mejora continua hecha fácil

Opiniones de los lectores

El libro de Artie Mahal, «After Action Review, Continuous Improvement Made Easy», sirve de guía práctica para llevar a cabo revisiones posteriores a la acción (AAR) con el fin de mejorar el aprendizaje y el rendimiento de proyectos anteriores. Es elogiado por sus explicaciones claras y concisas y sus útiles marcos de referencia, que lo hacen adecuado tanto para principiantes como para facilitadores experimentados. El libro subraya la importancia de la reflexión y la mejora de forma directa.

⬤ Rápido y fácil de leer, adecuado para una sola sesión.
⬤ Proporciona herramientas prácticas, listas de comprobación y plantillas para llevar a cabo las RDA.
⬤ Explica los conceptos de forma clara y accesible, por lo que resulta útil para todo tipo de proyectos.
⬤ Fomenta la reflexión positiva, sin centrarse sólo en los errores.
⬤ Ofrece nuevas perspectivas incluso a profesionales experimentados.

⬤ Para algunos, los RDA pueden resultar incómodos o desagradables por el hecho de airear los errores delante de los compañeros.
⬤ No es un tratado exhaustivo sobre metodologías complejas como Seis Sigma o el Análisis de Causa Raíz, lo que puede ser un inconveniente para quienes busquen un análisis más profundo.

(basado en 6 opiniones de lectores)

Título original:

After Action Review: Continuous Improvement Made Easy

Contenido del libro:

Domine el Análisis Posterior a la Acción (AAR) para mejorar el resultado de cualquier actividad personal o profesional.

Desde el principio de los tiempos, los seres humanos han sobrevivido y prosperado aprendiendo de sus experiencias, tanto buenas como malas, y luego han modificado sus acciones para obtener mejores resultados la próxima vez. Esta búsqueda continua de la mejora nace de la diferencia entre «lo que fue» y «lo que podría ser».

Aunque no seamos conscientes de ello, buscamos constantemente la mejora de esta misma manera. Si recurrimos a este análisis de forma más intencionada y metódica, con la vista puesta en la mejora continua (IC), la próxima vez los resultados pueden ser más gratificantes y deseables.

La revisión posterior a la acción (AAR) es un enfoque de mejora continua para reflexionar sobre el trabajo de un grupo o equipo. Aprenda a aplicar enfoques AAR tanto informales como formales. Además de un completo recorrido, el libro incluye recursos y materiales que puede utilizar en su trabajo ahora mismo. Por ejemplo, la plantilla Group Insights le ayudará a distinguir los «gustos» de los «deseos», y la Plantilla de planificación le mostrará cómo optimizar el tiempo empleado durante la RDA.

El capítulo 1 aborda las habilidades básicas de facilitación necesarias para llevar a cabo una RDA, como la escucha activa, las preguntas, la recopilación y el análisis de la información, la oratoria, la presentación, la intervención y la gestión de la dinámica de grupo. El capítulo 2 explica en detalle la RDA, incluyendo su propuesta de valor y sus marcos. El capítulo 3 explora la RDA informal y el capítulo 4 la RDA formal.