4 ] 1: Implantación de una cultura de mejora continua en los servicios financieros

Opiniones de los lectores

El libro ofrece una guía práctica para integrar el pensamiento Lean y la mejora continua en diversos sectores, destacando los hábitos clave y la neurociencia que subyace al cambio cultural. Está repleto de ideas útiles y consejos prácticos, por lo que resulta adecuado para cualquier persona interesada en mejorar su organización.

⬤ Herramienta práctica para implantar el pensamiento Lean
⬤ relevante más allá de los servicios financieros
⬤ fácil de leer con consejos prácticos
⬤ incorpora la neurociencia para comprender el cambio de comportamiento
⬤ historias reveladoras de profesionales experimentados
⬤ incluye una tabla de evaluación de la madurez de la productividad
⬤ se centra en el desarrollo de mentalidades críticas para la mejora continua.

Algunos lectores podrían encontrar que el enfoque principalmente en aplicaciones prácticas limita las exploraciones teóricas; puede que no se dirija exclusivamente a sectores específicos más allá de la mejora general de la empresa.

(basado en 8 opiniones de lectores)

Título original:

4 ] 1: Embedding a Culture of Continuous Improvement in Financial Services

Contenido del libro:

Ganador del premio de publicación Shingo 2019. Este premio reconoce y promueve la escritura que ha tenido un impacto significativo y avanza el cuerpo de conocimientos relativos a la excelencia operativa.

En la primera edición de este libro, los autores compartieron su amplia experiencia en la industria para explicar 5 hábitos simples que apoyan la incorporación de una Cultura de Mejora Continua. Esta segunda edición actualizada, con más de 60 páginas adicionales, amplía el aprendizaje y comparte cómo progresar en el desarrollo de los hábitos a través de tres niveles de madurez.

Los autores combinan sus setenta años de experiencia colectiva en Lean y mejora empresarial para presentar al lector 5 hábitos básicos que son fáciles de aprender pero que se tarda años en dominar. La Cultura de Mejora Continua en su organización empezará a desarrollarse casi tan pronto como se apliquen los hábitos y continuará madurando a medida que se dominen.

Los estudios de casos de dos de las principales organizaciones bancarias del mundo demuestran cómo se ha aplicado la Cultura de la Mejora Continua en situaciones del mundo real. Los autores también analizan la neurociencia subyacente para explicar por qué estos hábitos funcionan realmente. Este libro es una lectura esencial tanto para los líderes como para los profesionales de la mejora empresarial.