120 conversaciones difíciles con los empleados

Título original:

120 Difficult Conversations to Have With Employees

Contenido del libro:

¿No sabe cómo hablar con su empleado o jefe sobre un tema delicado? ¡No por mucho tiempo! Aprenda a responder con tacto y consideración a 120 situaciones difíciles - ¡Siga leyendo!

No importa cuál sea tu situación, lidiar con algún tipo de conflicto siempre da paso a la ansiedad y el miedo, lo que nos lleva a hacernos preguntas como "¿Y si les ofendo? ", "¿Y si se lo toman a mal? "o "¿Y si se enfadan conmigo? ".

Todos estos "Y si..." son preguntas muy válidas. Las conversaciones difíciles siempre han sido un reto, por muy segura, discreta o valiente que sea una persona.

Sin embargo, abordar las cuestiones difíciles adecuadamente es siempre la llave que abre la puerta a la resolución, especialmente en el lugar de trabajo. Es una necesidad inherente al hecho de ser una persona que interactúa a diario con los demás.

Y si quieres ser un líder eficaz o un gran empleado, la voluntad de mantener conversaciones difíciles es siempre la primera pieza del rompecabezas.

Entonces, ¿cómo abordar adecuadamente las cuestiones delicadas sin pisar los pies de los demás?

Puede empezar por hojear las páginas llenas de información del libro superventas de Dave Young "120 Difficult Conversations to Have With Employees" (120 conversaciones difíciles con los empleados).

En este útil recurso, los directivos aprenderán a debatir sobre el rendimiento, la conducta inapropiada y otras situaciones laborales habituales. Los empleados podrán aprender de las ideas sobre cómo abordar situaciones difíciles con sus compañeros o sus jefes.

Con 120 situaciones cubiertas mediante un formato conciso y bien definido de preguntas y respuestas, podrá encontrar y seguir fácilmente lo que le resulte relevante.