Web 2.0. El nuevo escaparate de las marcas de moda: ¿Qué importancia tienen las redes sociales para la industria de la moda?

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Título original:

Web 2.0. The New Showroom for Fashion Brands: How important is Social Media for the Fashion Industry?

Contenido del libro:

Tesis de Máster del año 2012 en la asignatura Economía de la empresa - Marketing offline y marketing online, nota: 1. 0, South Bank University London, curso: International Business Social & Digital Media Strategy, language: Inglés, resumen: La tecnología de Internet ha cambiado mucho de forma en los últimos años.

Lo que antes se utilizaba principalmente como fuente de información es ahora una importante herramienta de comunicación en la vida de las personas. Las empresas utilizan cada vez más Internet y las plataformas de medios sociales como Facebook, Twitter y YouTube para su comunicación empresarial, con el fin de promocionar sus servicios y productos entre el mayor número posible de consumidores. Las empresas pueden incluir las redes sociales en su estrategia de negocio de muy diversas maneras.

Sin embargo, no todas las empresas gestionan su presencia en las redes sociales con la eficacia necesaria para maximizar sus beneficios.

A menudo, los responsables de marketing no saben cómo abordar cuestiones como la supervisión de las redes sociales o la creación de conciencia de marca, y se arredran. En particular, el sector de la moda muestra un bajo nivel de compromiso con las redes sociales.

Así pues, el objetivo general de este estudio es investigar la importancia de los medios sociales para la industria de la moda. Se observaron 12 marcas de moda internacionales diariamente durante un mes para medir su actividad en los medios sociales. Además, se utilizó un cuestionario para usuarios y entrevistas con profesionales del marketing para comprobar las conclusiones de las observaciones y de la bibliografía secundaria.

Así, el uso y, por tanto, el compromiso de las marcas con los medios sociales difieren mucho dentro de la industria de la moda. Algunas son conscientes del impacto que las redes sociales pueden tener en su negocio, mientras que otras prefieren utilizar herramientas de marketing tradicionales (offline) para relacionarse con los consumidores. Para sobrevivir en el mercado del futuro, los profesionales del marketing tienen que cambiar de mentalidad e integrar tanto las herramientas offline como las online en su estrategia de marketing.

La industria de la moda tiene un gran potencial para utilizar los medios sociales con eficacia para comunicar nuevos estilos y t.