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Título original:
Violence in the Workplace
Contenido del libro:
La violencia en el lugar de trabajo no deja de aumentar. Los titulares informan de otro cliente o empleado (o ex-empleado) descontento que vuelve a sembrar el caos.
La lista es interminable, desde restaurantes de comida rápida a oficinas de correos, pasando por escuelas y empresas. También la política radical se ha cobrado víctimas en atrocidades bien conocidas. En este libro pionero se analiza la naturaleza de este tipo de violencia.
Se examinan los 5 tipos de agresores en el lugar de trabajo, incluyendo estudios de casos para demostrar el impacto en el empleado-víctima. El lector se adentra en la mente del agresor para alertar a empresarios y empleados sobre posibles problemas.
Las empresas, la sociedad, no estamos indefensos. Podemos prevenir.
Otros datos del libro:
| ISBN: | 9781935307426 |
| Autor: | |
| Editorial: | |
| Encuadernación: | Tapa blanda |
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