Ventas al desnudo: Cómo el pensamiento de diseño revela los motivos de los clientes e impulsa los ingresos

Título original:

Naked Sales: How Design Thinking Reveals Customer Motives and Drives Revenue

Contenido del libro:

Ha trabajado duro para que su operación de ventas sea un éxito y ha conseguido resultados.

Pero en una época en la que las tecnologías cambian constantemente y las exigencias de los clientes son cada vez mayores, si sigue vendiendo como siempre, está dejando ofertas sobre la mesa y reduciendo su potencial. Puede revitalizar su organización de ventas, crear nuevas oportunidades y establecer relaciones con los clientes a prueba de competencia si empieza a pensar como un diseñador.

Design Thinking es un proceso de innovación centrado en el cliente que transforma la forma de vender, tanto si se trata de un equipo de ventas interno como de un grupo de representantes sobre el terreno con carteras multimillonarias. La probada metodología Sell by Design de Welch y Jones reducirá el tiempo que se tarda en recibir una primera llamada, en crear oportunidades y en aumentar el tamaño de los acuerdos. Y restablece una conexión humana más profunda en una era de respuesta automatizada.

Naked Sales le mostrará cómo empresas como Salesforce, Hyland Software y Ellie Mae utilizan este enfoque para centrarse en el cliente y aumentar los ingresos. Más información en www.somersaultinnovation.com.