Vacas encubiertas y Chick-Fil-A: Cómo la fe, las vacas y el pollo construyeron una marca icónica

Opiniones de los lectores

El libro relata las experiencias y conocimientos de Steve Robinson a lo largo de su carrera en Chick-fil-A, detallando la evolución de la marca, las estrategias de marketing y la cultura corporativa de la empresa. Destaca los principios de liderazgo y la integración de la fe y los valores en los negocios.

⬤ Escritura atractiva y fácil de leer
⬤ ofrece valiosas ideas sobre la marca, el liderazgo y el servicio al cliente
⬤ inspirador tanto para el crecimiento empresarial como personal
⬤ principios aplicables a diversos tamaños de empresas
⬤ bien valorado por propietarios de restaurantes y comercializadores.

⬤ No está estructurado como una guía sistemática
⬤ algunos lectores pueden encontrar excesivos los elementos religiosos
⬤ las conclusiones pueden estar algo dispersas, lo que lo hace menos directo para ciertos lectores.

(basado en 48 opiniones de lectores)

Título original:

Covert Cows and Chick-Fil-A: How Faith, Cows, and Chicken Built an Iconic Brand

Contenido del libro:

El director de marketing de Chick-fil-A cuenta la historia de cómo la empresa dio la vuelta a las teorías predominantes de marketing de comida rápida y construyó una de las marcas más exitosas y queridas en Estados Unidos.

Vacas encubiertas le ayudará a...

⬤ Descubrir métodos de marketing inesperados y originales y nuevas formas de enfocar los problemas empresariales.

⬤ Comprender el impacto positivo de construir un negocio basado en principios bíblicos.

⬤ Recibir una mirada desde dentro a la evolución de una de las marcas más queridas de Estados Unidos.

⬤ Aprenda las claves del marketing y los negocios del hombre que fue el director de marketing de Chick-fil-A durante treinta y cuatro años.

Durante los treinta y cuatro años que trabajó en Chick-fil-A, Steve Robinson participó activamente en el crecimiento de la empresa (de 184 tiendas y 100 millones de dólares de ventas anuales en 1981 a más de 2.100 tiendas y más de 6.800 millones de dólares de ventas anuales en 2015) y fue testigo directo de su evolución como marca global indeleble. En Vacas encubiertas y Chick-fil-A, Robinson relata entre bastidores momentos clave, como la creación del propósito corporativo de Chick-fil-A y la formación y gestión de la ahora icónica campaña de la vaca "Eat Mor Chikin".

Basándose en sus interacciones personales con el talentoso equipo de líderes de la empresa, operadores de restaurantes y el fundador de la empresa, Truett Cathy, Robinson explica los rasgos importantes que construyeron la cultura de la empresa y la sostuvieron a través de la recesión y muchos otros desafíos. También revela cómo cada aspecto del enfoque de la empresa refleja una dedicación inquebrantable a los valores cristianos y a la experiencia individual del cliente. Escrito con una franqueza desarmante y una narración reveladora, Covert Cows and Chick-fil-A es la historia nunca antes contada de un gran éxito estadounidense.