Un paciente cada vez: el libro de jugadas de K2 Way para el éxito sanitario y empresarial

Opiniones de los lectores

El libro es una guía que ofrece ideas prácticas para mejorar la atención al paciente y crear una cultura positiva en la consulta. Es muy recomendable para profesionales que deseen mejorar su negocio y su servicio al cliente.

⬤ Consejos informativos y prácticos para mejorar la atención al paciente
⬤ fácil de leer con capítulos de tamaño de un bocado
⬤ muy recomendable para gerentes de empresas y propietarios de consultas
⬤ impacto positivo en la cultura de la consulta y el servicio al cliente.

No se mencionan contras específicas en las reseñas.

(basado en 5 opiniones de lectores)

Título original:

One Patient at a Time: The K2 Way Playbook for Healthcare & Business Success

Contenido del libro:

Una forma mejor para médicos y pacientes.

¿Es usted un médico que quiere dar a sus pacientes la mejor atención, pero tiene dificultades con las exigencias de la gestión de la clínica y el negocio? ¿O es usted un paciente cansado de un servicio deficiente, saludos descorteses y proveedores con prisas? Los doctores Jeff y Susan Kegarise están aquí para darle esperanza. Hay un camino mejor, tanto para los pacientes como para los médicos.

En One Patient At A Time, abren las puertas de su consulta de Nashville para que los pacientes vean cómo el liderazgo, los sistemas, el personal y los médicos se combinan para ofrecer una atención centrada en el paciente y orientada a las relaciones. Y muestran a los médicos cómo proporcionar este tipo de atención dando pasos específicos y aplicables que impulsan una cultura de servicio a los pacientes, una cultura que los pacientes ven claramente como única, agradable y una experiencia mejor que la típica visita al médico.

Lea este libro y nunca volverá a ver su experiencia sanitaria o su consulta de la misma manera. Y será mejor por ello.