Un agujero en las nubes: De auxiliar de vuelo a director general de Silicon Valley

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Título original:

A Hole in the Clouds: From Flight Attendant to Silicon Valley CEO

Contenido del libro:

Un recurso para cualquiera que haya soñado alguna vez con crear su propia empresa, de la mano de una emprendedora que empezó de cero, apuntó alto y reimaginó un sector.

A Hole In The Clouds es la historia real de cómo una azafata filipina en paro se transformó en la directora ejecutiva de la agencia de viajes a la que acuden Intel, Apple, Syntex, Kleiner Perkins y otras empresas.

Cuando Maryles Casto abandonó la plantación de azúcar de su padre en Filipinas y se trasladó a Estados Unidos como recién casada, trajo consigo su amor por los viajes y la experiencia estelar de atención al cliente que había adquirido como azafata de Philippine Airlines. Nunca imaginó que crearía un negocio desde cero en un país desconocido. Pero cuando su marido volvió a estudiar, ella necesitaba encontrar trabajo.

Tras un decepcionante intento de venta puerta a puerta, Maryles consiguió un trabajo en una agencia de viajes local y se dedicó a aprender todo lo que pudo. Llevó sus conocimientos a su siguiente empresa, junto con la determinación, energía, concentración y agallas que la caracterizaban. Cuando se marchó para fundar su propia agencia de viajes, Maryles era la única agente en la que confiaba el gigante de Silicon Valley Andy Grove para gestionar sus planes de viaje.

En este libro, Maryles comparte cómo construyó su negocio desde una startup de 1500 dólares hasta una empresa de 200 millones, con el respeto de los pioneros de Silicon Valley. Habla de los consejos que recibió de Andy Grove, Robert Noyce y Steve Jobs, y tiene la notable distinción de ser posiblemente la única contratista que colgó el teléfono a Steve Jobs sin perder su negocio. Más allá de eso, ofrece lecciones inestimables sobre cómo dio forma a su negocio y lo que hizo falta para prosperar en una industria amenazada de extinción.