Turismo inteligente y redes sociales

Título original:

Smart Tourism and Social Media

Contenido del libro:

El turismo inteligente es un concepto emergente que implica la aplicación de las tecnologías de la información y la comunicación con el fin de desarrollar herramientas y enfoques innovadores para mejorar el turismo.

Algunas de las tecnologías en las que se basa considerablemente el turismo inteligente son la comunicación móvil, la computación en la nube, la IA y la realidad virtual. Tradicionalmente, los turistas eran receptores pasivos de servicios y no tenían voz ni voto en el funcionamiento de la industria turística.

Sin embargo, la aparición de las redes sociales junto con el turismo inteligente ha hecho posible que los turistas compartan sus experiencias y proporcionen información a la industria. Los turistas potenciales toman sus decisiones basándose en la información y los comentarios disponibles en las redes sociales. Este libro proporciona información significativa sobre el turismo inteligente para ayudar a desarrollar una buena comprensión de su relación con los medios sociales.

Presenta investigaciones y estudios realizados por expertos de todo el mundo. El libro servirá de referencia a un amplio espectro de lectores.